Обратилась за оформлением пенсионной карты, все было сделано быстро и качественно, очень удобно, что не надо обращаться в пенсионный фонд, сотрудница Амина вежливая, доброжелательная. Рекомендую воспользоваться услугами данного офиса и банка в целом. Для пенсионеров самые хорошие условия, в том числе и по вкладам
Помещение очень маленькое, сотрудница, к которой обратились, была явно в нехорошем настроении, поскольку несколько резко отвечала. Сослалась на приложение ВТБ (хотя в самом приложении мне предложили обратиться в банк), и то приложение не работало, а закрыть карту нельзя без него....... более того, потом еще и возвращаться в отделение после закрытия карты. Впечатления остались неприятные, банком больше не воспользуюсь.
Хочу сказать огромное спасибо Вам , что есть такой банк ВТБ , всё понятно и внятно объяснили и рассказали, что и как, очень рад , что работаю с Вами. Спасибо за сотрудничество . Но Ваши девочки замерзают,позаботьтесь о них. В офисе очень холодно, в наши уральские морозы.
Хотел бы отметить высокую компетенцию сотрудников данного офиса. И поблагодарить их за вежливое отношение, тактичное общение и оперативность в решения моего вопроса. А также грамотные консультации по вкладу.
Обслуживание , хорошее : все понятно , с расстановкой приоритетов. Персонал доброжелательный , культурный.. Отношение к нам хорошее , общение приятное...время ожидания 5 минут. Заходите в банк и обслуживайтесь.