Посещала данный офис с целью переоформить вклад, была проездом в Нижнем Новгороде . Была приятно удивлена чистотой отделения, внимательностью сотрудников.Была небольшая очередь, но ожидать было комфортно, стоят диваны. Если еще буду в Нижнем , то буду посещать только это отделение.
Спасибо за обслуживание, классное и доходчивое объяснения сотрудниц банка, рекомендую, находятся в доступном месте от транспорта, не пожалел с выбором и хорошие проценты для накопления в личных счетах
Очень понравилось обслуживание в данном отделении и непосредственно менеджер Екатерина. Отсутствие очереди. Все доступно и дружелюбно обьяснили и помогли разобраться с тонкостями оформляемых услуг.
Посещали данное отделение 21.12.24. Необходимо было подать заявление о выплате накопительной части пенсии из НПФ ВТБ для мамы, которая специально приехала за 250 км, т.к. это ближайшее отделение банка (на этом специально акцентировали внимание сотрудника банка). Еще до получения талона нас встретила девушка (по виду директор/управляющий отделения) и, узнав о цели визита, спросила о наличии некой справки о назначении накопительной части пенсии с мокрой печатью, которой, разумеется, не оказалось. Пришлось возвращаться в родной город для ее получения, но в пенсионном заявили, что такой справки не существует.
8.01.25 сделали еще одну попытку в другом отделении, в котором нас с радостью приняли без справки и признались, что такой справки не бывает и, зачастую, сотрудники банка в этом отделении вводят клиентов в заблуждение из-за длительного времени оформления.
Из-за ленивых и самое главное - лживых сотрудников банка потеряли кучу времени и денег.
Обращалась в офис ВТБ для оформления дебетовой карты. Все очень быстро сделали, проконсультировали по вкладам и счетам, сотрудники очень дружелюбные и отделение чистое, светлое и ожидать на диванчиках очень комфортно ☺️
Получала карту в отделении банка ВТБ на сормовском шоссе 14, все очень понравилось! Прекрасное обслуживание, удобный зал ожидания, все оформляется очень быстро и удобно!
Хочу оставить отзыв об отделении банка ВТБ на Сормовском повороте. Приятная обстановка, вежливые сотрудники, особенно очень понравилась Елизавета, решила мой вопрос , все объяснила. Огромное спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым.
С 2019 г обслуживаюсь в данном офисе, сотрудники всегда приветливые, помогают и отвечают на все вопросы. Обратилась 15.01 по размещению вклада , подсказали , на каких условиях сейчас выгодно разместиться.
18.01.2025 в субботу оформили 2 карты, чтобы открыть вклады. Встретили и сказали не брать талоны. При выпуске карт попросили чтобы нам прислали ссылки выпуск карт, это сделали и дальше, чтобы потратили 5000 рублей по карте и стикеру. Это условие выполнили. Звоню в ВТБ и говорят, что надо только с карты оплачивать, а то не выполнено условие. Как же управляющая говорит неверную информацию? ВТБ не советую, вклад закончится и распрощаюсь с банком!!!!
Вчера посещал данное отделение , нужно было получить зарплатную карту, обслуживала очень приятная сотрудница- Елизавета . Все быстро, четко, ответила на все мои вопросы ! Всем рекомендую😄
Обслуживание на 5+. Как только вошли в отделение банка вас вежливо спр осят, с каким вопросом или проблемой пришли в отделение и далее помогут с цифровой очередью. Сотрудники очень стараются помочь и учитывают нюансы. Спасибо Анне Новосёловой и Анастасии Грачевой. Учитывая сложную ситуацию помогли консультацией и дальнейшими решениями.
Сегодня при обращении в ВТБ банк, расположенный по адресу: г. Нижний новгород, сормовское шоссе, 14, моей женой был оформлен счет, а также была получена полная информация о наиболее выгодных разремещениях денежных средств, переводах военных пенсий, гражданской пенсии от сотрудника вашего банка Грачевой. Приятное, квалифицированное общение оставляет положительное впечатление о работе вашего банка. Рекомендации по обращению в ВТБ банк с моей стороны однозначны.
Посетил данный офис банка ВТБ. Хочу отметить внимательный персонал, особенно сотрудника Елизавету, у которой мы обслуживались, очень компетентный сотрудник, ответила на все мои интересующие вопросы, очень внимательная и позитивная. Еще отмечу комфортную обстановку и удобное месторасположение.
Очень хорошее отделение, есть клиенты, но обслуживают всех быстро. Пришла открыть вклад, никто ничего не навязывает, как в других банках. Сотрудники компетентные, в зал часто выходит директор офиса Марулина Галина, помогает решить быстрые вопросы. Очень довольна обслуживанием
Девушки, обслуживающие юрлица - самые компетентные сотрудники, с коими мне доводилось общаться. Помогают быстро, вежливо, хочется возвращаться снова и снова)))
Сотрудник Грачева Анастасия не только быстро подготовила и отдала справку об отсутствии задолженности по кредитной карте, но и рассказала про семейную подписку, дающую 5% кешбека, и помогла подключить! Было очень приятно с ней пообщаться!
Посещала отделение Банка ВТБ на Сормовском шоссе14, все очень понравилось ! Прекрасное обслуживание, оформила ПДС, карту возможностей ,подключила Кешбек! Все супер! Девчонки молодцы!
Из нормального банка превратился в болото. В банкоматы ночью не попасть. Консультанты пропасть бездарности. Банк отвечаю. Про консультантов можно мемуары писать (лимиты по картам для ребенка 17 лет с паспортом, с разрешением от родителя сделать не смогли, один из). По какой причине в самом ходовом месте закрыли доступ к банкоматам 24 часа, Сормовский поворот. Продолжать?
Обращаясь в это отделение не в первый раз. Девочки всегда очень вежливы и всегда помогают в решении моих вопросов. Побольше бы таких сотрудников, как в этом отделении
Пришла из другого банка и была очень обрадована, очень тёплым отношением сотрудников к клиентам. Клиентский сервис на высшем уровне. Рекомендую данное отделение к посещению
Не доброжелательные работники, осадок остался отвратительный.Подсказать отказываются, такое ощущение, что я одна из всего банка хотела снять накопительную пенсию, а мне даже не подсказали какой из вариантов можно выбрать.
Обслуживались сегодня в банке ВТБ нам очень понравилось квалифицированный сотрудник Екатерина нам все подсказала все оформила если что обращайтесь к ней
Нужна была оперативно информация по вкладам — быстро и четко все рассказали, предложили самый выгодный вариант. Отделение очень удобно расположено. Сотрудники дружелюбные и дело свое знают, всегда довольна работой с этим банком.
Попала в отделение этого банка к специалисту Грачевой Анастасии,осталась очень довольна ее работой!!Специалист разрешил все мои вопросы,большое ей спасибо!!!
Посещал офис 6 июня для замены дебетовой зарплатной карты. В выдаче отказали без объяснения причин. Отвратительное обслуживание и некомпетентность сотрудников. Зачем то взяли паспорт без согласия клиента якобы для обновления информации. ВТБ пробил дно.
Хочу поделиться мнением об отделении на Сормовском шоссе14 Банка ВТБ. Очень приветливые и компетентные сотрудники, особенно руководитель. Всегда помогут с любым вопросом и доходчиво объяснят! Спасибо! Буду рекомендовать всем!
Обслуживающих окошек много, но принимают 3 окна, поэтому всегда очередь. Я являюсь клиентом этого банка много лет, чему очень довольна. В Гордеевке был ВТБ банк очень удобно было.
Всегда прихожу в отделение на Сормовском шоссе,14. Всегда вежливое и грамотное обслуживание. Спасибо за отличное отношение к клиентам. Рекомендую данное отделение ВТБ.
Уютная деловая атмосфера. Очередь по талончикам. Удобные диванчики для ожидания. В жаркие дни внутри отделения прохладно. Сотрудники банка внимательные и доброжелательные.