Спасибо большое сотрудникам банка за прекрасное обслуживание! Всегда очень приятно находится в вашем банке! Всё понятно и доступно объясняют, всегда помогут решить любую проблему!
Добрый день!!!Прошло 1,5 месяца как носим постановления от судебных приставов!!!!!О СНЯТИИ АРЕСТА С КАРТЫ !!!!!!Банк не может и не хочет предоставить информацию почему так происходит !!!!Все аресты давно сняты , банк не правомерно списывает денежные средства!!!КАК ТАК МОЖНО ОТНОСИТЬСЯ К КЛИЕНТАМ !!!!!Каждый оператор в телефонном режиме вводит в заблуждение обещая выполнить работу ! И нечего ни кто не делает !!!! 9 апреля была в отделении банка отдала еще раз бумажные документы! И директор обещала позвонить !!!! Сегодня уже 11 апреля так же все и осталось ни кто ни позвонил , отвратительное обслуживание что в самом отделении что на горячей линии только обманывают и все !!!!ПО ХОРОШЕМУ НЕ ЗАХОТЕЛИ РЕШАТЬ ВОПРОС , ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ БУДЕТ НАПИСАНО !!!!!КАРТА КАК БЫЛА С АРЕСТОМ ТАК И ОСТАЕТСЯ !!!!!
Спасибо огромное, вашим сотрудникам, конкретно Харсеевой Снежанне! Великолепный сотрудник! Внимательная, специалист своего дела - супер!!! Я рада, что у Вас есть такие люди! Огромная ей благодарность!
Осталась крайне недовольна. Пользовалась терминалом в этом банке. Банкомат «проглотил» карту, никакой помощи в связи с таким обстоятельством сотрудники банка не оказали. Дали телефон, по которому так и не удалось дозвониться. Странно, когда не сотрудники банка, а другой человек, подойдя к терминалу, помог мне в конечном счёте, разъяснил как действовать в такой ситуации. Оказывается, он ранее тоже столкнулся с такой неприятной ситуацией и вынужден был дозваниваться на «горячую линию».
Очень довольна банком ВТБ, СПАСИБО ЗА помощь, доброжелательное отношение. Очень грамотные сотрудники с банке на Зои Космодемьянской, 88. Отдельное спасибо Багратян Оксане, очень компетентный и грамотный сотрудник.
Отличный офис, быстрое решение вопроса!
Больше всего понравилось обслуживание менеджера Болотовой Анастасии! Огромная благодарность, специалист своего дела.
Всё время обращаюсь в отделение на Зои Космодемьянской 88. Очень доволен обслуживанием, прихожу к одному и тому же сотруднику Баграмян Оксане, спасибо огромное ей за работу, заботливое отношение. Больше бы таких сотрудников и отделений банка
Хотела оставить отзыв об отделении в городе Азове по адресу Зои Космодемьянской, 88. Очень компетентный коллектив, профессионал в. Всегда обращаюсь к Багратян Оксане, спасибо огромное.
Обслуживание отличное, получила ответы на все заданные вопросы. Консультация грамотная и информативная. Подключила необходимые услуги. Рекомендую данный офис.
После закрытия банка работают банкоматы и в течении двух месяцев вечером на подоконнике лежит человек и согревается. Всё видят, кроме полиции. Примите меры.
Большая очередь,
Ужастное обслуживание, сотрудники не компетентны в вопросах своей работы, мало того не изучив документ швырнули его обратно, на решение вопроса клиента не было предложено ни одного решения!
Спасибо большое сотрудникам банка за помощь в решении вопросов!Не раз обращалась в отделение всегда уходила и с решеным вопросом и хорошим настроением)
С наступлением первых осенних холодов в фойе снова поселились бомжы,как и в прошлом году.Отвратительная вонь мочи и не чистот.Адмистрация отделения,ау,вы где???? вам нравится там работать в обоссанном помещении??? Подойти к банкомату отвратительно невозможно!!! Ждём,надемся,готовы к совместной реализации входа в отделение по картам втб и партнёров.
Ужасный сервис, пришли с мамой с проблемой, сотрудник нам не дала взять талон, мы пояснили ей проблему , она нас удалила в общий зал. Сотрудника нам не назначили , эта девушка постоянно бегала и не давала посетителям взять талон. Мы сидели как неприкаянные, потом нам сказали что ничем не могут нам помочь. Ужас просто
Благодарю сотрудников за помощь в решении моего вопроса! Очень оперативно и профессионально сработали. Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Очень благоприятное впечатление оставил офис банка, популярен у клиентов, что говорит о надёжности, и особая благодарность сотруднице офиса в 1 окне - Дарье, компетентна и доброжелательна. А не 5 потому, что тесновато в офисе.
Наверное нет смысла писать о чистоте порядке и тд. В первую очередь это банк и поэтому напишу именно по этой теме. Сотрудники вежливы, терпеливы, всё расскажут но только умолчат о некоторых деталях. При оформлении потребительского кредита моей сестре зачем то оформили полис страхования жизни компании согаз. И на минуточку стоимость полиса 15 тысяч рублей, при кредите всего лишь 70 тысяч рублей!! То есть на руки получила свои 70, а кредит оформлен на 85. Я считаю это огромным минусом банка. От страховки отказаться и вернуть деньги за полис я конечно же сестре помог, но другие же не знают что можно вернуть эти деньги и платят лишние деньги. Ещё и в кредит. Кому нужна будет помощь в оформлении отказа от дополнительных услуг банка при оформлении кредита, обращайтесь, если будет в моих силах, помогу.
Один офис на весь город, очередь большая, приглашают то устно, то по громкой связи. Если пропустил, занимай снова.
. Некоторые программы у них, оказывается работают только до обеда, т.е. приходите завтра.
Худший банк из мне известных.
Отличный банк! Очень вежливый персонал. Сколько раз там была всегда принимают очень быстро! Единственное там где банкоматы, там часто сидят то алкаши, то ещё какие то не понятные люди. Персонал как может их выгоняет
Отвратительный банк:
- очередь тянется со скоростью "дохлой улитки";
- операторы работают медленно, просидев там час, мне показалось, что я в больнице в очереди к врачу!
Такая проблема не только в этом отделении, впечатление, что это такой метод работы банка ВТБ в целом! В общем кошмар!
Качественное обслуживание, доброжелательный персонал, который доходчиво разъясняет нюансы своих банковскийх продуктов. Небольшое время ожидания.
В предбаннике расположены три банкомата, которые работают круглосуточно, как на снятие, так и на внесение начичности!
Не понравился БАНК,дважды писала заявление о закрытии счета,не закрыли со второга раза,хотя обещали с первого. НЕ УДОБНО ТЕМ,ЧТО НУЖНО СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ЗАКРЫТИЯ,ПЕРСОНАЛ НЕ ПРИВЕТЛИВ.Я уже давно не пользуюсь данным сервисом,но даже с заявлением не могу закрыть счет.
Хорошее отделение, внимательный персонал, имеется банкомат. Предоставляются все банковские услуги для физических лиц. Есть возможрость парковки автомобиля. Расположение удобное в центре города.
Ужасно сделаны окна для приема клиента. Персональные данные слышны очереди. Почему они должны знать какая у кого зарплата, где и кем работает клиент. А так же семейное положение и наличие детей и информацию о них.
При оформлении дебетовых карт навязывают кредитную. При отказе от кредитной не выдают дебетовую. Отказывают в закрытии кредитной карты. Говорят можно закрыть только через три месяца.