Замечательный уютный офис,
один из лучших банков, компетентные сотрудники, дружественный к клиентам руководитель. Внимательное, уважительное отношение. Продуктивная, доверительная атмосфера.
Отличное обслуживание! Огромное спасибо сотруднику Галине, грамотно объяснила и помогла осуществить перевод пенсии. Полная консультация по семейному банку, получили кэшбек и ряд выгод. Пенсия пришла быстро и без задержек! Очень довольна!
При посещении офиса всегда остаюсь довольна, сотрудники доброжелательны, терпеливы. Часто попадаю к специалисту Марии, всегда подробно мне все объясняет, что вопросов не остаётся. Рекомендую банк Втб, а именно данное отделение.
Тарасов Артём. Первоклассный специалист. Знает свою работу. Делает её качественно. Каждый клиент не останется без внимания. Всё объяснит доходчиво и понятно. 👍
Офис ВТБ находится в центре г.Новодвинска. В самом офисе всё предусмотрено для посетителей. Быстрое и грамотное обслуживание. Всем рекомендую банк ВТБ!
Обращалась в данное отделение оформить накопительный счёт и получила ещё карту возможностей ,которая меня очень выручает.
Сотрудник Мария мне всё понятно объяснила и сказала,что могу обращаться,если появятся вопросы.
Выражает благодарность Люлевич Анне (ВТБ Новодвинск) за внимтеьное отношение к клиентам. Попадаем к ней на обслуживание уже не первый раз и всегда терпеливо и доходчиво объясняет и информирует об имеющихся продуктах. С наилучшими пожеланиями.
Обратился в отделение банка по факту телефонного мошенничества. Оператор Артем все очень подробно разъяснил. Обратился к директору отделения. Получил качественную консультацию. Благодарю за помощь!
Спасибо большое сотруднику Тарасову Артему и директору ВТБ банка Фролов А.В(площадь Ленина,1 г.Новодвинск) за отличное обслуживание, за приветливость, очень хорошо объяснили, растолковали молодцы !!!По 10 -ти бальной оценке все 1000 баллов.. Отличный коллектив!!! Рекомендую именно туда обращаться!!!
Нравится данное отделение Банка ВТБ, пользуюсь услугами постоянно. Нравится обслуживание сотрудников, все понятно объясняют, очередей нет. Полностью перешла на ВТБ.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка ВТБ ! За чёткое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример, в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку! Они хорошие специалисты, неоднакратно в этом убеждалась.
Сегодня была в офисе банка. Всем рекомендую быть клиентами 🔥ВТБ банка. Сотрудники проявили заинтересованность к моей проблеме, все решили быстро. В других банках уже месяц решают этот же вопрос и не знают, что со мной делать. Спасибо ВТБ. Вы лучшие!!!
Не профессиональные действия сотрудницы банка поставили крест на получении пенсионных накоплений в полном объеме,а это более 400-х тысяч рублей. Может это сделано специально,чтоб деньги оставались в ВТБ,а может по недомыслию. Признаваться в ошибке смелости не хватает.
Очень хорошее отделение, хороший подъезд. Персонал толковый и я получила консультацию, спасибо. Нравится этот банк по всем параметрам. Надеюсь это отделение у нас в Новодвинске будет работать всегда.
1
1
Show business's response
Ирина Сидорова
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Вежливые сотрудники, качественный сервис, приятный офис. Всегда помогут, подскажут. Рекомендую!
В данном отделении был 1 раз. Электронная запись не работала. Была очередь из людей пенсионного возраста. Посидел 15 минут, понял, что все очень медленно и ушел.
Очень не понравился банк. Был их клиентом где то месяц. Был вынужден открыть у них счёт для погашения долга по кредиту за умершего брата. И сразу счёт закрыл. А через пару лет когда хотел открыть у них пенсионный вклад,отказали без объявления причин . Никогда с ними до этого дел не имел и проблем ни с одним банком не было. Вот такой вот банк.
2
1
Show business's response
aleks m.
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Обслуживание на высоте, персонал вежливый, время ожидания минимальное, отношения к клиентам превосходное.
В принципе, всё хорошо и расположение и достаточно компетентный персонал,кроме одного товарища, который работает, а бы как,а девушки потом исправляют его косяки. К молодому человеку лучше не обращаться, ничего не сделает, не подскажет и вообще походу ему на всё наплевать.