VTB Bank
Directions
ЦКиС Геолог
165 m
28 reviews
September 5, 2024
Заказала доставку карту курьером в предложенное время с 12.00 до 14.00 часов. Банк прислал 3 смс-напоминания, чтобы я не забыла, курьер за 1 час позвонила мне напомнить, что приедет в обозначенное время. Я продождала ее 2 часа, а она... не приехала. Позже отзвонилась, сказала, что еще задержится немного, и чтобы я ее не теряла. Я отказалась от карты.
July 21, 2024
Отвратительный Банк! В последнее время платежи блокируются в целях безопасности, нужно позвонить в банк, вроде бы норм, что сложного? Звонишь в банк, один голосовой помошник, переключают сотрудника, сообщаешь данные, переключают еще на сотрудника, опять переключают, опять сообщаешь данные, и так по кругу, раза 3 или 4, далее просишь разблокировать перевод, оператор сообщает обратитесь в банк лично? Что? Серьезно? Что бы пользоваться по праву честно заработанными я должна пойти в банк, отсидеть очередь, потратить вреия? Вы единственный банк? И самое интересное, после моего возмущения операторы вообще заблокировали мой личный кабинет!!! Я конечно обращусь в банк, чио бы разблокировали средства и сказать досвидания этому банку!!!! Не нужно ответственность за безопасность перекладывать на клиента! А потом, ВТБ случайно ущнает, что клиенты как то отвалились и польются сотни СПАМ звонков гражданам с заманчивыми предложениями!
1
October 21, 2024
Ждала недолго, но извинились за ожидание.
Девушка вежливо разговаривала, всё объяснила, показала, рассказала.
Без спешки, но быстро, без дерганий, не торопясь.
Рекомендую)