Просторные залы, вежливый персонал, хорошо относящийся к клиентам. Всё было сделано быстро и чётко. Также очень повезло с расположением. Банк находится совсем недалеко от моего дома и моей любимой студии красоты Чаплин, куда я частенько хожу.
Я, Лапшина Людмила Николаеана, хочу выразить огромную благодарность специалисту банка ВТБ Аделине. Внимательная, харищматичная, делова я. Професионал своего дела! Очень приятно приходтть в отделение банка.
Пришел в ВТБ банк, не Тургенева, чтобы, обновить новый номер телефона, но меня даже слушать не стали, послали на Чехова, сказали что рабочий день закончился, хотя до конца рабочего дня, было два с половиной часа, и народу всего три человека, наглость,хамство,пофигизм, и это не первый раз, не пойму, администрация читает сообщения рядовых граждан, хотелось бы услышать их мнение, не советую этот филиал, потратите время и здоровье.
Ожидание составило минут 30. Работало всего 2 менеджера. Пришёл с маленькой собачкой на поводке. Подошел какой-то человек в белой рубашке, без галстука и без бэйджика, сказал в приказном тоне: «Собаку на руки возьмите» и испарился. Возможно директор или заместитель. Просто отвратительно, не поздоваться, не представиться. Сотрудник тоже не представился при обслуживании. Ни в коем случае не посещайте этот офис, лучше идите на Чехова!!!
Это просто ужас, 3 специалиста обслуживают клиентов из более чем 30 человек, в то время как специалисты по юридическим лицам спокойно пьют чай прям за рабочим место. Примите меры и в часы работы привлекайте всех специалистов, и когда пачками выходят курить другие специалисты это тоже не является нормой.
Зашёл оплатить бумажную квитанцию, такую дали в снт, сотрудник даже не потрудился помочь. Высшая степень пофигизма. При том, что кроме меня никого не было в банке. Я готов был заплаьить, чтобы заполнили квитанцию, но им это не нужно, лишь бы дурака валять и мечтать об отпуске.
Ужасное обслуживание, девушка Багдасарян Лина сидела и материлась с молодым мужчиной, обычную карту мне выдавали 40 минут. И все это время слушала их диалоги что бы потом мне ещё и нахамли, и даже за задержку не извинились.
Открывал карту, все быстро. Специалист попался грамотный. Но банк, с его агрессивной политикой в отношении клиентов Открытия это что-то. После этого хочется уйти в другой банк.
Здравствуйте, вообще за время пользования продуктам и услугами банка, накопились вопросы и пришлось обращаться в это отделение. Сказать честно только сотрудники могут вытащить клиентов, чтобы не ушли. И так же сотрудники могут все погубить. Неготива к ним было много. Но благодаря одной девочки с 17окна мы как клиенты остались в банке. Руководству на заметку.
В ВТБ на Тургенева гораздо просторнее, клиентов меньше раз в 10,чем на Чехова. Если что-то срочное - идите сюда. Быстро обслужат. Но не во всех вопросах компетентны. Буду звонить на горячую линию
Удобное расположение банка. Все сотрудники вежливы. Особенно очень хотелось бы поблагодарить сотрудника отделения, но к сожалению, не запомнила имени. Молодая, приятная девушка ( др 12 сентября) помогла разобраться с моим вопросом. Все доходчиво объяснила. Рассказала о всех нюансах. Дала нужные советы. Побольше бы таких сотрудников всем банкам!
Хочу выразить благодарность данному офису за чуткое отношение к клиентам, за помощь в вопросах по банковским продуктам. Особо хочется отметить работу Минова Никиты и Юлии Ярыгиной за внимание к посетителям
Хочу выразить огромную благодарность этому отделению Втб, в частности человеку на ресепшене. Фамилию к сожалению не помню, а имя Никита, он стажер. Огромная ему благодарность, за то что помог разобраться в ситуации. Все оперативно и быстро сделал, четко, и порядочно.
Достаточно просторный, комфортный офис банка. Очередь минимальная. Есть банкоматы и обмен валют. Добраться легко что пешком, что на автобусе. Также возле банка есть большая бесплатная парковка.
Отличный банк! Всегда много народу, но очередь идёт быстро. Плохо убрали стол с двумя девочками перед входом. Было очень удобно у них всё спрашивать. Поставьте столик с сидячими девочками обратно!
Сотрудники очень вежливые и быстро решили мой вопрос. Очень приятно общаться. Отдельно хочу поблагодарить Минова Никиту, за оперативную работу и исчерпывающие ответы на мой вопрос
Отделение банка солидное. Когда посещал, то было очень много посетителей и очень мало операционистов при огромном числе рабочих мест для них. Купившись на недобросовестную рекламу и потратив больше часа времени, пришлось стать вкладчиком, но не надолго. Очень странный банк!
В отделении очень отзывчивые сотрудники. Помогли справиться со сложной задачей. Благожелательное отношение к детям. Спасибо большое за помощь и сопереживание.
Хорошее отделение банка, много специалистов, долго ждать для решения проблемы не приходилось, иногда сами сотрудники проходящие мимо помогали с решением проблемы.
Всегда нравился это банк не только в Пушкино но и в других городах . Очень благодарна всем сотрудникам банка ВТБ на ул. Чехова в г. Пушкино. Они помогли вернуть деньги мне , которые я по своей доверчивости могла отдать мошенникам. Спасибо Вам огромное . Всем рекомендую именно Ваше отделение , так как там работаю хорошие люди и классные специалисты.
Очень хороший банк . В последний раз приезжала чтобы настроили приложение чтобы получить кредит. Сотрудница , мне очень помогла просто ангел какой то , сделала для меня больше чем я ожидала. Все приветливые и позитивные . Втб банк ведущий сейчас в стране. Очень клиентоарентирован 💘
Не стал их клиентом. Передо мной было 2 человека, но сидел ждал минут 20. При этом всё время слушал громкие причитания клиентки про обнаружившейся их обман в кредитном договоре. Когда же до меня дошла очередь, то выяснилось, что в процессе обслуживания они постоянно будут звонить с "выгодными предложениями" и это ни-как не отменить. Отказался и вышел из этого заведения даже с облегчением.
Елена Осина очень грамотный специалист. Людмила Юрьевна необыкновенно приветливая и готовая помочь. Спасибо сотрудникам ВТБ за помощь в регистрации биометрии.
Дважды посещал данное отделение,и в обоих случая кроме позитивного настроения,никаких негативных ощущений не осталось,люди работают эффективно! быстро! а главное качественно, Спасибо большое Вам!
Сегодня меня обслуживал сотрудник банка Елена Осина, была со мной очень вежлива, все грамотно объяснила и разъяснила. Благодарна ей за её великодушие, человеколюбие, профессионализм и скромность.
Это просто шарашка... Сотрудник банка ВТБ вместо обычной зарплатой карты оформила счёт иностранного гражданина, оформила кредитную карту, обманув, утверждала что она идёт вместе с зарплатной, просто не хотите, можете не пользоваться. И ко всему прочему оформила договор на брокерское обслуживание.....Вопрос к руководству: у вас политика такая, надуть, обобрать? Это же с вашей подачи происходит.... Жаль, с виду приличные люди... Впредь будем обходить стороной.
Хочу поблагодарить, Павленко Людмилу Юрьевну за хорошую и квалифицированную работу. Очень грамотно помогла мне разобраться в моем вопросе. Спасибо за решение моего вопроса.
С уважением Юрочкин С.А.
Ужасно обслуживание!!!!!Третий месяц не можем оставить заявку на досрочное поведение ипотеки!!!То у них программа не работает,позвоните позже,а позже уже поздно....Затем заполняем заявку сотрудник,а в день списания оказывается ,что не на том счете деньги ,поэтому они не списались,а сотрудник неизвестно почему не сообщил,что оказывается поменялись условия досрочного погашения....,но почему-то забыли об этом сообщить!!!!!!Теперь для того чтоб оставить заявку надо ждать след месяца или добавить еще 50 тысяч,чтоб списались в нужный день,так как заявку оформили на другую сумму😡И вот такие различные проблемы каждый месяц,не буду все прописывать и самое главное,что неизвестно кто виноват😤