Отличное отделение банка,сотрудники готовы помочь в любой ситуации.Спасибо за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
Хочу выразить благодарность сотрудникам за оперативное рассмотрение моего заявления на кредит. Процесс оформления был быстрым и удобным, сотрудники оказали помощь и ответили на все мои вопросы. Условия кредита оказались хорошими, и я очень доволен своим выбором. Спасибо за отличное обслуживание, я обязательно буду рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым.
Обращалась в данное отделение за оформлением вклада, сотрудник вежливый, все корректно объяснил, проконсультировал по ставкам, открыли вклад и накопительный счёт. Также рассказали про перевод зарплаты. Большое спасибо за хорошое обслуживание
Сегодня был в отделении банка,для оформление зарплатной карты ,сотрудник все грамотно и понятно объяснил
Условия понравились ,еще как для нового клиента открыли накопительный счет 20% годовых !
Я был приятно удивлен профессионализмом и вниманием, которые мне оказали. Сотрудник банка подробно рассказал об условиях обслуживания, помог заполнить все необходимые документы и ответил на все мои вопросы. Весь процесс занял минимальное количество времени, и я был приятно удивлен оперативностью работы сотрудников.
Обращалась ко многим менеджерам в этом банке,но помогла мне одна единственная,НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА МАКАРЕНКО,она судя по всему молодой специалист,но она знает свое дело,хочу сказать лично ей БОЛЬШОЕ СПАСТБО ВАМ НАТАЛЬЯ
Обращался в отделение для консультации, по ипотечному кредитованию.
Грамотные, квалифицированные и очень вежливые сотрудники.Оказали консультацию, все рассказали, в случае необходимости обращусь только в это отделение, работают профессионалы своего дела.
Персонал вежливый и грамотный. На все интересующие вопросы ответили и проконсультировали. Само отделение довольно уютное, светлое и чистое. Очередей нет, быстро попала к одному из сотрудников.
Хочу сообщить, что сотрудники банка очень вежливые. Обслуживание было довольно быстрым, очереди практически нет. Мне все дословно обьяснили и помогли решить проблему. Огромное спасибо
Сегодня была в отделении банка ,для оформления зарплатной карты .
Сотрудник все грамотно объяснил ,так понравились условия по зарплатной карте ,как для нового клиента открыли выгодный накопительный счет ,аж по 17% годовых !
В общем я счастлива !
Сотрудники банка очень приятны и вежливы, потеряла карту и пришла менять на новую. Проблем вообще никаких не было, место и сотрудники очень приветливы и добры к посетителям♥
Обращалась в данное отделение 24.04.2024 за выпуском дебетовой карты для зарплаты, все по карте объяснили, на входе помогли разобраться куда идти, все сотрудники вежливые. Обязательно обращусь в данный банк ещё раз.
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, внимательно выслушают, всегда помогут. Время ожидания консультации в среднем 3-5 минут. Чистенько, комфортно, не смотря на небольшое помещение.
Отвратительный персонал. За двоили счет (стажер) в итоге зарплату начислили, снять не могу, не в отделении банка, ни с карты. Даже в Кемерово не смогли решить проблему, что наделали в этом отделении. По итогу деньги есть, но воспользоваться ими я не могу. Отвратительный банк, и обслуживание. Итог: 2 недели без денег, банк (это отделение) отправил запрос на решение проблемы в Москву. Не советую, вообще заводить карту от ВТБ.
Не так давно обращалась за кредитом,оформила,выгодные условия,вежливый персонал!Обращусь еще!Также заинтересовали ставки по вкладам и накопительному счету!
Профессиональное обслуживание!
Хороший и грамотный персонал!
Отношение к клиентам на высшем уровне!
А вот время ожидания зависит от количества клиентов взявших талон, так что время ожидания может быть абсолютно разным!
Втб самый адекватный банк. Сотрудники вежливые и доступно всё объяснят. Конечно есть минус в том, что свою очередь ты можешь очень долго ждать. Помещение банка маловато
Не компетентность полная на работу приехал ВТБ представитель с готовой картой спустя 2недели пришла зарплата и оказалось что мне её и не актевировали а до ближайшего банка 60кг. вот прогулка та. P. S. Без знаков припенаний и с ошибками это моё не довольствия🤬🤬🤬
Составили заявку на разблокирование счета на который перечисляется больничный, тянут кота за хвост целый день , ни ответа , ни привета, не могут ничего, но персонал приветливый в нашем банке, Москва тупит по полной 🤬🤬🤬