Очень медленное и нудное обслуживание. Приезжали трижды, всегда огромные очереди. Одного человека обслуживают по часу-полтора. При этом заметно, что делается это специально - лишние разговоры, вопросы, "помощь", навязывание услуг, ненужные рассуждения и т.д.
Не жалеют времени клиентов. Пришла передо мной было 5 человек. Операторы при обслуживании упорно продают продукты. В итоге моя очередь подошла через 1час 40минут, моя операция была на 5 минут. Втб не даёт написать отзыв, к сожалению.
Отвратительно организована работа отделения, клиенты банка, которые отдают свои деньги, вынуждены стоять в очереди по 2 с лишним часа в очереди, именно стоять, присесть особо некуда