Maps • Moscow • Banks

VTB Bank

Rating 4.5
547 ratings
Closed until Monday
Moscow, Kalanchyovskaya Street, 35 • этаж 1

Add photo or video

Address

Moscow, Kalanchyovskaya Street, 35этаж 1
Show entrances
Directions

Contacts

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Collection of biometric data
Staff call button
Regulation number:1000/97/34
Date of updating by the Central Bank:04.05.2025
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:full access

Customer traffic and business hours

05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.5
547 ratings
Rate this place

194 reviews

Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Очень понравилось это отделение, удачное и удобное расположение, рядом и метро и электрички и вокзалы, все в шаговой доступности. Само отделение небольшого размера, очень уютное, людей было не много, очереди не было. Сотрудникам банка отдельное спасибо, быстро решили мой вопрос, были очень вежливы и все доступно объяснили, спасибо, теперь я ваш клиент. Только 5✴
4
Level 2 Local Expert
May 12
Недавно посещал данный офис со своей девушкой, и пока она обслуживалась стал свидетелем ситуации, в которой хочу встать на защиту сотрудников банка. Одна женщина вела себя мягко говоря очень недостойно. Я,не знаю сколько терпения у сотрудников банка и где их этому учат, но отдать должное, ни девушки, ни позже вышедший мужчина не поддались на провокации этой фурии. Сотрудник банка (мужчина) вежливо, корректно и очень спокойно пытался объяснить что то по порядку оформления. Люди, что с вами происходит? Если у вас плохое настроение или вы подвержены весеннему обострению, сидите дома и не портите жизнь окружающим! А перед сотрудниками банка "снимаю шляпу" и жму руку этому мужчине, что не поддался на провокации и достойно вышел из положения! Браво! Вот в таком банке приятно находиться и обслуживаться!
1
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Возникло ощущение, что люди не очень хотели работать, а я пришла и помешала. Целью визита был обмен валюты. Девушка-операционистка сразу же сказала, что есть только старые 100 долларов одной купюрой и больше ничего. Когда я сказала, что меня это устраивает, поспешила добавить, что раз я возьму только 100 долларов, то комиссия за операцию составит 300 рублей (т.к. я покупаю менее 300 долларов). Возникло ощущение, что банк совершенно не заинтересован в оказании услуг. Как результат, я, зарплатный клиент банка, вынуждена была снять деньги с карты втб и идти с ними в банк-конкурент. Услугу обмена валюты в данном отделении не рекомендую.
3