Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание и грамотные специалисты, а в частности Мария. Все поставленные вопросы были сняты быстро, качественно. Так же очень понятно проконсультировала по вкладам и кредитам.
Вчера послали пенсионера оплачивать пошлину исключительно "через приложение". Вы там вообще головой думаете? У человека стресс, вашего приложения нет (и не будет никогда), человек вашего "интуитивно понятно ущербного" интерфейса не знает. Надеюсь, когда и вы будете в таком возрасте над вами молодежь тоже поиздевается! А я свои счета и карты в ВТБ теперь тоже закрою после такого сервиса, надоели со своими требованиями приложения устанавливать. Что за банковское отделение без кассы? На кассу места не осталось или персоналу работать не хочется? Ужасное отношение к возрастным клиентам!