Не удобный офис, нет касс,не очень вежливое обслуживание клиентов,всегда зависают программы,часто отправляют клиентов в центральный офис,хорошо работают только в привелегии
Отличный банк, персонал отзывчивый и хорошо справляется со своими обязанностями, помогают решить все проблемы связанные с банком . В общем могу смело порекомендовать этот банк.
Обслуживание быстрое и офис чистый , кондиционер есть, персонал чуткий.
Нет современной чёрствости , жаль нет туалета для посетителей иногда бывает не рассчитаешься выпитой воды но и то поймут. Очень советую.
Проблемы в работе с юрлицами. 3 недели назад подала заявку на открытие счета. До сих пор не могу начать им пользоваться. 11 дней открывали счёт. Потом неделю не активировали мою учётную запись до звонка в поддержку банка. Говорят что всем занимается офис на президентском бульваре. Обращайтесь сразу туда. Всего 1 сотрудник по работе с юрлицами. Нужно подстраиваться под его выходные.
Одно из отделений втб, особо ничего примечательного. Четыре банкомата на входе. Туалет только для избранных ) акутально для мам с детьми. С детьми, конечно, обычно не отказывают)
Офис банка, в принципе сотрудники вежливые. На мои вопросы ответили конкретно и дружелюбно. Был несколько раз, пару раз конечно долго пришлось ожидать своей очереди - в районе 20 минут, но в целом норм
Мало того что надо долго сидеть в очереди так как работают всего два сотрудника, так ещё и выдают размагниченные карты и приходится ездить к ним повторно