Хорошее отделение, всегда немного людей. Очень хочется сказать огромное спасибо специалисту Чугуновой Арине - очень приветливая и компетентная. Помогла решить проблему, спокойно и доходчиво все объяснила.
Современный офис, быстрое и качественное обслуживание, профессиональная работа сотрудников. Отдельно хотелось бы выразить благодарность главному менеджеру счета Мочаловой Валерии Алексеевне за высокий профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Валерия грамотно проконсультировала по вопросам инвестиций, быстро и четко оформила все необходимые документы. Работа таких менеджеров вызывает доверие к банку в целом.
Искренняя рекомендация, если в данном филиале обслуживаются клиенты с каким то особенным статусом «привилегия», предупреждать об этом посредством публикации информации на картах, например в название. Не дожидаясь пока клиенты придут для обращения в банк ВТБ, услышать что это нечто иное, особенное…
Хотели банально открыть счет после перехода открытия в ВТб, и в открытие сказали «выбирайте ближайшее втб и приезжайте», открыли Яндекс карты, нашли отделение, НИГДЕ ни на картах, ни на вывеске не написано что это что то привилегированное… и не надо писать что необходимо смотреть на сайте или приложение, это абсурд или вы считаете нормой, что перед походом к Вам нужно изучить все возможные источники информации, чтобы понять можно ли тебе именно в эту дверь зайти…