VTB Bank
196 reviews
August 25
Отличный банк, прекрасные сотрудники
August 24
Все супер. Спасибо Алексею
August 27
Всё понравилось, спасибо Алексею!
September 9
Спасибо Шикареву Алексею за консультацию!
June 7, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Фишеру Владимиру Олеговичу!!!
Он спас меня от большой глупости. Я пришла в банк взять кредит на приличную сумму, т.к. мне названивали, то дознаватель, то следователь, то с центрального банка. Якобы что на меня взят, кредит без моего ведома в этом банке и заведено уголовное дело. По их словам нужно было ничего не говоря никому (чтобы выявить сотрудника банка, который мог быть связан с мошенником) взять снова кредит на эту сумму. Если кредит уже ранее оформлен, то мне откажут, если нет, мне выдадут сумму. И я этой суммой могу досрочно оплатить этот кредит. Т.е. насели так на уши, что я пришла в банк.
Видно у меня на лице все было написано и сотрудник банка Владимир Олегович стал мне задавать вопросы по поводу мошенников. Естественно я тут же рассказала, на что он мне сказа, что кредит на меня НЕ ОФОРМЛЕН! И верить ни кому не надо!
Спасибо огромное Владимиру Олеговичу! Побольше бы таких внимательных людей!
3
2
May 29
Хорошие специалисты, все расскажут покажут, обьяснят
November 13
Грамотные, вежливые, приветливые сотрудники. Вопросы решают быстро.
September 1, 2022
Обслуживание клиентов медленное. Может попал в такое время? Для перевода в Казахстан посоветовали открыть счет и завести карту. ??? а почему просто не сделать перевод??? В личный кабинет пришлось входить через компьютер. И тут начинается квест. Надо самому открыть счет в ин.валюте. перевести деньги на этот счет. А потом переводить деньги клиенту. В итоге.... три раза перевод отменялся... и деньги не перевелись. Плюнул на всё и зашёл в филиал другого банка и сделал перевод течении 15 минут. До этого было потрачено 2 часа в очереди в банке....плюс ещё время в банке на открытие счета и два дня ожидания перевода. Вот так. Выводы делайте сами.
1
August 26
Спасибо Алексею за обслуживание!
October 13
Ужасно всё, место мало , специалисты медленные
October 26, 2022
Банко ат на улице на прием денег один - не принимает купюры уже второй месяц на звонки и жалобы в само отделение , реакция 0!!! Сотрудники не профессионалы. , обратилась в связи с тем, что каким то чудом оказались заблокированы и карта и личный кабинет -- сотрудник сказал, что все разблокировал могу пользоваться ,,, но по факту личный кабинет так и остался ЗАБЛОКИРОВАН ,,,,,, ПРИШЛА ЕЩЕ РАЗ - развели руками - сделать ничего не могут , ждите ,,,,, В ОБЩЕМ ВСЕ НЕ УДОБНО ,,, думаю уходить в другой банк
1
2
August 29
Спасибо Алексею за консультацию
September 12
Спасибо Алексею за консультацию
October 19, 2022
Посетили сиё "чудное" заведение сегодня для открытия расчетного счета для бизнеса. Судя по всему все средства Банк ВТБ вложил в рекламу и именитых актеров, а никак ни на программное обеспечение, обучение персонала и работу банкоматов. Маленькое помещение, ооочень медленное обслуживание. Для открытия счета нам пришлось провести в отделении 1,5 часа!!! Работа банка на уровне прошлого века((( В общем, если Вы готовы потратить свое время, то Вам именно сюда.
3
1
August 29
Спасибо Алексею за консультацию
1
August 28
Спасибо Алексею за консультацию
1
August 28, 2023
Самое лютое отделение банка Втб. Здесь собран коллектив из банка возрождение! Лучше в Люберцы доехать.
График работы какой перцовый! Сб и вс выходные, а в будни с 10.00 до 19.00. Я в шоке.
1
January 28, 2023
Банк для людей,всегда спокойно, специалист всегда все разьяснит,подскажет,поможет с гатжетами разобраться
July 3
Постоянные бесконенчые очереди
1
January 25, 2023
Обслуживание долгое, очереди большие, персонал вежливый, время ожидания в очереди от часа до двух, банкоматы обслуживают, но к сожалению к банкоматам тоже очереди есть.
1
July 19
Обслуживание понравилось!
1
June 10
Не всегда работают банкоматы !
1
August 28
Спасибо Алексею, помог
1
September 12
Спасибо Алексею за помощь
September 12, 2022
Ужасное отделение. Дважды выходила из отделения банка не дожидаясь своей очереди. Рабочих мест 5-6, а сидят два сотрудника, которые не торопятся. Очередь собирается достаточно большая. Среднее ожидания 35 минут. Как по мне так это самое ужасное отделение банка, которое не планирует предпринимать никаких действий по ускорению процессов обслуживания.
Была в разное время с утра около 11. И в 14:30. Обстановка не изменилась.
1
August 30
Спасибо большое Алексею
May 22
Маленькое помещение. Работает 2 окна. Бесконечные очереди
2
October 13, 2023
Отвратительное обслуживание. Маленькая площадь офиса. Длительеое ожидание в очереди, достигает часа.
February 19, 2023
Долго ждать. Помещение слишком маленькое. Очень тесно и душно.
Само обслуживание на Пять. Девочки по работе с физическими лицами очень приветливые.
September 12, 2022
Из 7 окон для физических лиц, работают только 3. В четвертом окне сидит яеловек, но не принимает. Час сидеть в очереди, что бы получить готовую карту.Очередь огроменная. Ужас, а не отделение!
2
1
May 29, 2021
В этом отлелении банка «все схвачено» в хорошем смысле слова! К каждому клиенту находят индивидуальный подход,это большая редкость в банковской сфере. Отдельную благодарность хотелось высказать специалисту банка-Ирине! Она профессионал своего дела! Если берется за какой-то вопрос,то до конца доводит дело с учетом всех возможных вариантов,пожилому контенгенту все досканально и терпеливо обьясняет. Спасибо большое Ирине за решение лично моего очень сложного вопроса и за простое и оперативное его решение! Хорошо,что отделение ВТБ есть в нашем городе.
2
2
May 2
Внимательный и грамотный персонал.
1
May 18, 2023
Всё хорошо, объяснили, отзывчивый коллектив, всё супер.
October 13
Быстро обслужили
May 25, 2021
Лучшее заведение в своём роде. Всем рекомендую. Я остался в восторге от качества и скорости обслуживания. Буду пользоваться постоянно. Обслуживала сотрудник Ирина. Очень доволен. Из минусов -не понравился ремонт в помещении
2
January 3
Отличное отделение. Спасибо персоналу.
August 29
Спасибо Алексею
1
May 28
Специалисты не умеют открывать эскроу счёт
1
August 6
Все отлично!
1
February 9, 2022
Конкретно к этому отделению претензий нет. Претензия к работе программы ВТБ. Вот уже который день не могу воспользоваться своими деньгами, а конкретнее - перевести их хоть кому-нибудь. Постоянно в программе что-то не доступно или не работает! В Тех.поддержке обещают, что моё обращение будет РАССМОТРЕНО(но не исправлено) до 15 февраля. А до этого времени я не могу ничего оплатить онлайн Деньги свои вижу, а сделать ничего не могу! И это крупный банк!
1
1
August 9, 2022
Как и всем банкам втб, твердая единица. Клиентоориентированность это не преимущество данного банка. Слили коллекторам за долг по зарплатной карте в -12 рублей) при закрывшемся то зарплатном проекте. Которую с трудом и 20-й попыткой удалось пополнить чтобы тебе не наяривали каждый день.
1
September 1, 2022
Персонал не квалифицированный, в основной массе, что делать не знают: гуглят и перезваниваются с другими отделениями. Банкоматы деньги не принимают, только через кассу. Часто банклматы пустые.
1
February 16, 2023
Очень приветливый персонал, удобно, доступно, качественно
December 5, 2021
Помогли оперативно решить вопрос. Правда очередь большая была из-за того что место внутри мало как для персонала так и для сотрудников. 1000 раз извинились и поблагодарили за ожидания в очереди. Всё сотрудники молодцы, спасибо всем.
1
February 14, 2023
Постоянные проблемы с банкоматом , то не принимают деньги, то не выдает, то вообще не работает. Нужна замена банкоматов
1
May 20, 2023
В принципе не плохо, людей мало банкоматы работают. Из минусов не удобное время работы . Счёт закрыл от греха ,так как одолели *** с моими полными данными ( интересно от куда они их узнали :) ) .
September 14, 2022
очень плохо работт банкоматы, особенно на взнос денег в выходные дни и вечер будни, из за этого просрачивала платеж по кредиту . Просьба принять меры по улучшению работыспособносьти банкоматов
July 19
Все круто!
1
May 25, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Михайловой Ирине Витальевне! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение! На сегодняшний день, это большая редкость!
2
2
May 25, 2021
Добрый день! Хочу сказать, что сотрудники банка отзывчивые, на все мои вопросы ответили четко и решили мою проблему. Всегда на связи и стараются помочь. Очень им за это благодарен. Хотелось бы выделить с самой хорошей стороны сотрудника Ирину Михайлову.
2