Зачем нужна горячая линия, если специалисты ни чем не могут помочь.
1. Как подключить услугу не знают.
2. когда исполнится платежный документ не знают.
3. тарифов не знают.
А номеров телефонов специалистов офиса на сайте нет. Как общаться с банком, только ходоков отправлять ка 1917 году?
В интернет-банке информации об ограничениях на счете, картотеке по счету нет. Как можно работать, если банк скрывает информацию по счету клиента от самого же клиента? Обработка информации из налоговых органов об отмене ограничений обрабатывается 3 дня!!! Это в 21 веке!!!
Из 10 обслуживающих физ. лиц окон, "работают" только три. Третий день не могу заплатить за ипотеку! То очередь по 50 минут, то карты неожиданно для личного кабинета неожиданно заканчиваются. Не понравилось обслуживание.