VTB Bank
Directions
Profsoyuznaya
360 m
Metro Profsoyuznaya
64 m
Information verified by owner
29 reviews
December 20, 2024
Приятно и многократно удивлен отделением. Очень внимательный и человечный менеджер Всеволод. Помог со многими ошибочными записями, оформление продуктов. Редкий случай, когда банковский служащий оказался так отзывчив, что... мы спонтанно подали заявление на ипотеку.
Дружелюбный и другие сотрудники отделения, но голос нашей семьи - за Всеволода.
Когда косячит Интернет-банк, получаем странные ответы в чат, исчезают и возвращаются счета, мы вспоминаем, что в ВТБ есть такие сотрудники и это помогает переждать косяки.
1
April 29
Благодарю Руководство Банка ВТБ за прекрасно подобранный Персонал. Особенно хочу отметить Всеволода Юшина за Индивидуальный Подход к клиентам, за аргументы, которые расположили меня воспользоваться расширенным предложением от Банка. Банк ВТБ набирает очки!!! Поздравляю!
May 12
7 апреля 2025 г. банк ПАО ВТБ заблокировал мои личные средства и ограничил доступ к Онлайн Банку. В этот же день я обратился в отделение банка ПАО ВТБ по ул. Профсоюзная 11/11. Девушка операцинист пояснила что нужно перевыпустить дебетовую карту и через сутки блокировка снимется. 21 апреля 2025 средства так и заблокированы, сотрудники банка ссылаясь на службу безопасности банка не принимают заявления о закрытии счета и не разблокируют счет, удерживая мои редства и нарушая закон Статья 858 ГК РФ, и Статья 845 ГК РФ. 30 апреля 2025г. сотрудник данного отделения принял заявления о закрытии счета, уведомив меня что через 5 дней я должен явиться в отделение банка и предоставить реквизиты для перевода моих заблокированных средств в другой банк. 12 мая 2025 сотрудники данного отделения опять не дали не какой информации ( мол служба безопасности не дала ответа). Уже месяц мне не могут назвать причину блокировки , закрыть счет и перевезти мои средства с этого банка. Сотрудиники совершенно не компетентны , вопросы не решаются и это при том что имею статус привилегии. Отвратительное отношение к клиентам.