VTB Bank
435 reviews
May 14, 2020
Банк рядом с метро, помещение большое, много рабочих мест, работники достаточно вежливые, однако пытаются впихнуть продукт неопытный клиентам страховые продукты, которые к банковской деятельности не имеют ни какого отношения
1
February 3, 2021
Сотрудники невнимательные.
За пол года обратился в офис два раза. И пришлось, что в первом случае, что во втором возвращаются в банк, тратя свое время.
Никому не рекомендую. Написал жалобу на горячую линию
5
November 13, 2020
Обслуживание достаточно быстрое. Банкоматы работают круглосуточно и в достаточном количестве.
1
August 17, 2021
Была с сыном в этом банке, когда сказали в колледже открыть счёт, персонал был вежлив и без труда сделали то что нужно было.
2
November 2, 2020
Работают 1-3 окна, неторопливое, медленное обслуживание. Клиента отправляют от одного окна в другое. Смс уведомления о готовности карты не приходят. На горячей линии не могут дать простую информацию, отправляют узнавать в отделение.
4
1
October 13, 2020
Пришлось ехать час, чтоб тебе сказали, что не могут сделать карту из-за технических неполадок. Также сотрудники работают без перчаток.
Когда попыталась позвонить оператору втб, то он просто бросил трубку, не выслушав причины обращения к нему.
5
May 6, 2023
Отличное отделение банка
February 25, 2021
Удобно, что сразу 4 банкомата в предбаннике
И в целом ребята оперативно работают
April 28, 2022
Как клиента Привелегия, все было отлично.
September 30, 2020
Взяли талон в 9:27 и сразу попали к сотруднику для открытия счета.... и вот время уже 12:00, а мы все оформляем!Хотя заявлено открытие счета в течении 30 минут, где то система дала сбой....
3
November 17, 2021
Прекрасное отделение. Нужную справку сделали за 2 минуты, в отличии от соседнего филиала
1
December 14, 2021
Все ооооочень медленно. Такое ощущение, что людям платят за затягивание рабочих процессов.
1
1
August 16, 2021
Отличное обслуживание, квалифицированные сотрудники
2
1
February 15, 2024
Быстро
May 14, 2021
12 апреля заказал карту. Ожидание 1 месяц и 2 дня, никто даже не перезвонил. Смс так и не пришла. 6л9mь, чего происходит???
2
1
May 11, 2022
Народу всегда мало обслуживание быстрое
June 26, 2021
Быстро, просто, грамотно. Закрывала кредитку, обслуживание на "пятёрку"
3
1
October 11, 2023
Отлично
April 3, 2023
Персонал нормальный.
1
2
May 22, 2022
Банк нормальный а вот парковка у них платная и не указанно
4
September 25, 2021
Персонал странный, никто ничего не знает, на вопросы футболят от одного к другому. Длинные очереди
3
October 12, 2021
Просидел полтора часа в очереди, чтобы узнать, что карту мою мне не дадут т.к. у меня нет с собой мобильного телефона. Это возмутительно!!! Без телефона , но с паспортом я не человек получается.
October 26, 2022
Очередь из 10 человек , работает одно окошко , сижу уже полчаса , обслужили только 2 клиентов
4
May 27, 2022
Удобное расположение- мало народа
January 5, 2022
Пришлось долго ожидать очереди хотя было много свободных сотрудников.
2
September 7, 2020
Очень все долго. Проводили сделку с недвижимостью. Два часа две девочки заполняли договор на выемку. Переделывали 4-е раза. Стоимость 10 900 руб. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
1
December 30, 2021
Банкоматы старого образца, нет возможности пополнять виртуальные карты
1
October 27, 2021
Большое помещение. Но практически всегда долго приходиться ждать своей очереди.
1
April 29, 2021
Банк рядом с домом. Все услуги имеются. Персонал вежливый
3
1
April 21, 2022
Такое ощущение, что клиенты только отвлекают сотрудников от их дел
3
1
November 23, 2022
Прекрасное обслуживание.
3
February 12, 2021
Это просто ужас, а не банк. По телефону говорят одно, приглашают в отделение, и там предлогают совсем иное. На возражения отвечают, что по телефону только приглашают в отделение, хотя это не так. Это просто кошмар, и это повторялось дважды. Два дня потеряны.
7
January 25, 2022
Очень не спешно работают сотрудники. Заскочил денег снять, пропал на 30 минут.
1
September 7, 2021
Не понравились стулья, я не рекомендую эти стулья. А вот барная стойка отличная
3
October 22, 2022
Отвратительное обслуживание
4
June 25, 2022
Отделение ВТБ где впервые ждал менее 5 минут.
June 21, 2020
Очень хорошее отделение. Чисто и аккуратно. Культурные сотрудники.
April 11, 2022
Хорошее отделение , с профессиональным коллективом.
February 12, 2021
Хорошее отделение банка, приветливые и профессиональные сотрудники.
2
January 4, 2022
Большое отделение, около метро, очередей нет.
November 8, 2022
Сойдет,долго правда.
3
January 28, 2021
Все хорошо, чики норм работают ! Всегда помогут !
2
July 25, 2022
Удобное, хорошее место
3
August 20, 2019
Самый жуткий банк ВТБ и его отделение на Рязанском пр.71. 2 часа в очереди, чтобы положить деньги на счет. В зале нет менеджера, после 18-00 нет руководства, предлагают по проблемам звониьь на горячую линию . Совершенно не клиенто ориентированый банк, наверно частные
6
2
January 3, 2020
Очень всё долго!....работают не спеша. Сразу список документов не присылают. Отправляешь все документы, часть теряют!...по несколько раз приходится отправлять! Ужасное отделение!
4
1
August 12, 2023
Супер
2
2
December 22, 2021
Быстро, вежливо, компетентно!
3
1
October 12, 2021
Были смужем в этом банке, офис большой,быстро нас обслужили.
3
October 20, 2021
Много народа. Из девяти операторов работают только четыре.
2
August 6, 2021
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо сотрудникам банка.
3
1