Почитала отзывы, ну ооооченнь удивилась. Была 26.02.25, никаких очередей, максимально доброжелательные, а главное компетентные сотрудники. Проблема блокировки мобильного банка оказалась непростой, но решаемой! Специалист Екатерина Петровна абсолютно грамотно убрала блокировку, проконсультировала. Ну в общем теперь я зарплатный клиент ВТБ. Рекомендую!!!
Сотрудницы не могли помочь при оформлении карты и гоняли меня то к моему мобильному оператору, то просили звонить и уточнять по телефону банка. В итоге оказалось, что ни сотрудницы, ни администратор не знали что делать. Час потерянного времени, ещё и в туалет не дали сходить, заявив, что он только для сотрудников, хотя находится он в зале ожидания и нигде не указано, что он не предназначен для посетителей
Сотрудники вообще никуда не торопятся,просидел 2 часа пока очередь дошла.Попросил сотрудницу подсказать на входе,на что она сказала что занята и ушла.Не советую выбирать это отделение,потеряете очень много времени на ожидание...