24.09.2024 года посетила отделение ВТБ, под конец рабочего дня. Специалисты банка Ирина и Артем помогли решить проблему. Терпеливые, внимательные работники. Спасибо и побольше бы таких. С этого дня, буду посещать только это отделение.
Столкнулась с очень неприятной ситуацией и безразличием сотрудника. Внесла в банкомат крупную сумму ,он завис На просьбу помочь ,ответ ни чем помочь не можем 15 минут крутился ,считал и все таки внёс. Такое безразличие поражает ,при чем в банке посетителей не было .
Небольшой офис, до и физ лица, постоянно очередь естественно, но есть сидения, в которых можно спокойно подождать своей очереди, стоять не придется. Кулер с водой, банкомат. Электронная очередь не работала дважды в будни. Персонал вроде бы вежливый, но не уверена, что компетентный. Возможно текучка кадров. Родителям отключали страховку и по итогу деньги списываются, то есть страховка не расторгнута. Дико раздражает, что персонал во время обслуживания клиентов общается постоянно между собой, отвлекается.
Редактирывал документы в этом банке 28.09.23,со мной работал пацан понимающий,не помню как зовут,с табельным номером 70185016,хороший человек,всё объяснил,разъяснил помог разобраться,с такими людьми всегда приятно иметь дело 👍✊🤝
Ставлю 5 звезд за небольшой СТОЛИК в помещении круглосуточных банкоматов! Единственный банк, где есть какой-то гений дизайна - которому пришло в голову, что можно поставить СТОЛИК там где люди копаются в сумках.
Дайте ему премию!
НЕГАТИВ! К сведению! Непрофессионально сотрудником МАЛЮШКИНОЙ СА. было произведено зачисление средств. Ею было заявлено, что будет оформлен вклад"Копилка". Через время понадобилось снять деньги, а оказалось что такого вклада нет. После нервных моих поисков оказалось, что под завуалированным словом "Копилка" мои деньги утекли в НПФ ВТБ. Ни одной моей подписи о переводе средств в данный фонд и о тех рисках, которая я несу при снятии денег Малюшкиной не было доведено ни устно ни письменно.
КЛИЕНТЫ, будьте бдительны, внести деньги легко, а забрать сейчас очень затруднительно даже свои, не говоря уже о процентах
Плохо. Впервые с этим столкнулась. При открытии счёта было сказано сотруднику что никаких сопутствующих услуг не нужно. По итогу при заходе в личный кабинет увидела что оформлена страховка с ежемесячным списанием денег. Очень жаль что такое отношение к Новым клиентам!
Хорошее отделение именно этого банка, очередей практически нет, персонал дружелюбный и отзывчивый, рекомендую данное отделение как лучшее в советском районе г. Красноярск
Хороший банк, на мой взгляд это самый серьёзный банк, вопросы решаются в раз, быстро, оперативно.
В банке ВТБ я обслуживаюсь как физ. и как юр. лицо.
С ВТБ банком есть уверенность в завтрашнем дне)))
Банк ВТБ, обслуживает как юридических лиц, так и физических. Быстро, приветливо. Рекомендую.
2
Татьяна
Level 12 Local Expert
October 25, 2019
Очень медленное обслуживание, дважды ожидание в очереди заняло час. Попала на прием только с 3 захода. Условия пользования картами каждый консультант озвучил по-своему. Карту оформляла для определенных операций, но при получении оказалось, что условия со следующего месяца резко изменились.