С такой не компетентностью сотрудников я еще не сталкивался( Клиентов ведут кругами, проблему не решают, а только кормят обещаниями. Клиентоориентированности никакой! Будем закрывать счет ИП в этом банке. И никому не посоветую здесь обслуживаться!
В этом помещении находится не совсем банк, в понимании банка с классическими функциями, там работают с инвесторами и по. В общем: справки, отчёты, выписки и т.д. Время работы с клиентами сильно ограничено в этом их минус.