Удобный офис. Грамотный и приветливый персонал. Вежливое и доходчивое объяснение политики учреждения. Выгодные предложения для клиентов. Оперативное оформление документов. Я доволен.
Очень понравилось обслуживание в этом отделении. Всё быстро, оперативно, без проволочек и всякой бумажной волокиты. Шла именно в обеденное время. Думала не успею. Но успела. Спасибо девушке за обслуживание
Посещала два раза филиал банка, пыталась закрыть страховку счета. Первый раз не получилось, т.к. плохая связь (не было интернета) и по этому не удалось даже заявление на закрытие оформить, а второй раз заявление приняли, сказали что услуга будет закрыта.... но через 10 дней вновь списались денежные средства за страховку.... Как так, почему банк не выходит на связь с клиентом если не получается завершить операцию...
Зачем открывать отделение банка в городе Анадырь, если не могут предоставлять все услуги которые есть на сайте банка. 08.09.2021 года открыл счёт для ИП в банке ВТБ, меня уже почти три месяца кормят завтраками. Заказал кассу, сначала сказали долго ждать, потом возьмите в Анадыре у сторонней организации(которая вообще не имеет отношения к этому банку), предоставили менеджера с Хабаровска, который вообще перестал отвечать на мои звонки и сообщения в мессенджерах. Я третий месяц не могу работать полноценно. Если бы можно было поставить -10 звёзд, я бы их с удовольствием оставил. Остаётся только написать претензию в банк и жалобу в ФАС о том, что реклама не соответствует действительности.
04.08.2021 пришла в отделение г. Анадырь, что бы внести наличные средства в валюте, на что мне было сказано, что я смогу внести наличные только на следующей неделе, так как у них кассир в отпуске!
Ребята, вы серьезно????!!!!!!! Ни в одном банке и ни на одном форуме я еще такого не встречала, это дикость.
Хотелось бы услышать мнение руководства банка о такой работе.