VTB Bank
Directions
Поликлиника № 5
151 m
Information verified by owner
171 reviews
June 28
Посетила банк с генеральной нотариальной доверенностью с целью перевести деньги с одного счета моего доверителя на другой (не снять). Доверенность от нотариуса составлена в соответствии с законодательством по всем правилам: на специальном бланке, имеет серию и номер, с печатью и подписью нотариуса. Сервис проверки доверенностей находится в открытом круглосуточном доступе на официальном сайте Федеральной нотариальной палаты. Указав реквизиты документа — дату удостоверения, реестровый номер и Ф.И.О. нотариуса, который его удостоверил — можно в считанные секунды убедиться в достоверности доверенности и ее актуальности, либо, напротив, выявить фальшивку или уже недействительный документ. Проверка доверенности в других банках-минутное дело, но не в банке ВТБ. Оператор заявила мне, что по внутреннему регламенту банка, мою доверенность будут проверять НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ! Попросила показать внутренний регламент: молчание. Посещение руководителя филиала не дало никакого результата. Кузнецова Ирина Олеговна (так её зовут) вместо того, чтобы урегулировать вопрос с клиентом и показать свою клиентоориентированность, начала повышать голос, огрызаться. Я сообщила ей, что вызову полицию и напишу заявление, на что она мне ответила, что я буду платить за ложный вызов полиции. В итоге: полиция была вызвана, заявление написано. Считаю, что банк ВТБ самый отвратительный банк, обслуживание в нем ужасное. Никогда не буду их клиентом и никому не буду советовать этот банк.
3
July 25
Худший банк для бизнеса в котором мы обслуживались за 18 лет!
Никак не получается досрочно погасить кредит из-за каких-то постоянно выясняющихся новых условий, деньги же в достаточном количестве просто лежат на расчетном счёте организации.
Опять не получается прекратить уже это невыгодное для нас сотрудничество.
Некомпетентные сотрудники на словах говорят одно, а на деле оказывается совсем иначе, но всегда в пользу банка.
May 2
Отделение банка ВТБ давно находиться по этому адресу. Лет 10 примерно , второй лет 5 (могу ошибаться)
На первом этаже персонал отличный , отзывчивый , видно что работают с клиентами (населением)
Стар, молод, крайними деньгами располагаешь, мало грамотен или же богат (не важно с какой суммой ты(работаешь) проводишь операции) отношение одинаковое ко всем, это очень важно!!!!! приятно наблюдать со стороны за работой персонала первого этажа😍👍🥰😍👍👍🔥🔥🔥🔥
А вот на втором этаже(менеджеры по работе с юр. Лицами, кабинет номер 21-й) это что то с чем то, конкретней два менеджера которые работают по от доли от двери, старшая женщина и молодая девушка, да и третьей девушке , предлагаю пройти переаттестацию на профпригодность (обучение сотрудников!)
Было очень неприятно, я им говорил что я первый раз общаюсь как Юридическое лицо.
И вопрос был задан корректно .
Я хотел бы уточнить расчетный счет открыт или нет ? Могу ли я его использовать для оплаты или пополнения?
Итог.
Первый этаж старшие менеджеры и все сотрудники работающие с населением 10 из 10 🔥🔥🔥🔥😍😍😍😍👍👍👍👍
Красавицы, молодцы!!! 🥰😀😍👍🔥🔥
4