Обратилась в банк и попала на обслуживание на рабочее место 10 к сотруднику Валерию Владимировичу. Объяснил все очень подробно, был вежлив и доброжелателен. Я, кроме того вопроса с которым пришла, решила перевести и пенсию в ваш банк и получила кредитную карту. Очень довольна таким обслуживанием. Спасибо!