Самый лучший отделение банка из которых я посещал!!! Сотрудники, а их всего лишь два человека оперативно работают и очень дружелюбно относятся к каждому человеку( каждому клиенту).
С удовольствием посещал бы этот офис в следующий раз.) ❣️
Девушке отдельное спасибо за заботу и помощь клиентам)) ❣️
Небольшое отделение без очередей. Сотрудники приветливы и всегда готовы помочь. Мне всё понравилось. Консультация и оформление стикера были понятны. Рассказали и о других продуктах Банка
03.10-04.10 посещал отделение , для снятия своих средств с карты , сотрудники внимательны , но учитывая их регламенты и заморочки, вопрос оформления и согласования перенесли , горячая линия ВТБ - 0 , одни общие фразы .
Вежливо сказали что сейчас помочь по моему вопросу не могут из-за отсутствия нужного сотрудника. Пришлось посетить соседний офис, где вопрос решился за 3 минуты
Очень компетентный персонал! Девушка очень дружелюбно отнеслась и профессионально проконсультировала по моим вопросам. Объясняет доступным языком все эти банковские премудрости, сразу видно квалификацию.
Сотрудники офиса встретили доброжелательно, всё доступно объяснили и рассказали. Брала кредит, одобрили по хорошей ставке, осталась довольна. Молодцы, так держать.
Небольшое отделение банка.
Когда мы приехали, очереди не было от слова совсем. Поэтому удалось быстро, оперативно сделать что было необходимо, и получить ответы (консультацию) на интересующие нас вопросы.
Самый доброжелательный, внимательный, компетентный, вежливый, малолюдный филиал банка ВТБ. Решают любые финансовые вопросы, получаешь всегда полное понимание и содействие.
Спасибо.
Карта, оформленная в этом отделении, так и не смогла стать зарплатной. На сайте банка я так и не смог найти БИК отделения. Видимо отделение "заточено" под одно предприятие, на территории которого и находится. Жаль потраченного времени. Приложение банка абсолютно неюзабельное. Главный раздел в приложении перегружен разными "мастер-счетами", смысл которых абсолютно непонятен, от количества цифр просто глаза разбегаются, сфокусировать взгляд на полезной информации невозможно. Мне всего лишь нужна была зарплатная карта, а не вот это вот всё.
Отвратительный банк. Сотрудники не могут нормально проконсультировать.
По ошибке сотрудника внесли неверный номер телефона. Из-за этого зайти в личный кабинет нет возможности. А сотрудники советуют изменить номер телефона в личном кабинете. Как это сделать понятия не имеем. В итоге бросили трубку. Неклиентоориентированы.
Отличное отделение!! Нет очереди, что очень важно! Сотрудники быстро помогают решить все вопросы! Оформляла кредит, буквально пол часа и деньги на счету были)))
Очень удобный расположенный банк, очередей практически не бывает, а если есть, то персонал грамотный, вежливый, обслуживает быстро, всё объясняет понятно и терпеливо.
Обслуживание на профессиональном уровне. Предлогают банковский продукт в доступной форме. Сотрудники приятны в общении, терпиливы клиентам. Выслушать внимательно, ответят на вопросы.
2
Show business's response
Х
Хелен
Level 4 Local Expert
January 19
Качественное обслуживание , нет очередей , всё быстро и грамотно, спасибо сотрудникам
Хороший банк и приятный персонал. Как то нужно было симку вытащить из тф срочно, зашёл к ним попросил скрепку( они не отказали даже в этом) нашли и помогли мне. Спасибо за такой хороший рабочий персонал. Почаще бы таких людей!))))
Последнее время картавая операторша типа из ВТБ то номер поменять просит, то заявка на кредит, у карты уже срок действия закончен. Но жуликам невдомёк это и названивают.
Отвратительный банк, в очереди очевидно саботируют вкладчиков, пропуская тех, кому нужны кредиты. Да и вклады под смешные проценты.черт дернул сбда положить деньги
Это банк без тайны вклада, вклад открыт с него может любой забрать деньги, шарится по вкладу и еще его могут арестовать, т.е попросту забрать деньги и не отдать. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого банка!!!! Это воры.