Maps • Kaliningrad • Banks • VTB Bank

VTB Bank

Rating 4.3
Closed until tomorrow
Kaliningrad, Leninskiy Avenue, 28

Add photo or video

Address

Kaliningrad, Leninskiy Avenue, 28
Show entrances
Directions

Contacts

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Collection of biometric data
Safe rental
Limited access
Operates card Mir
Services privilege clients
Regulation number:1000/90/94
Date of updating by the Central Bank:10.11.2024
Kind:additional office
International name:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Panorama
Rating 4.3
986 ratings
Rate this place

372 reviews

Level 8 Local Expert
November 16
Очень удобное место расположение этого отделения банка. В центре. Всегда удается припарковаться рядом. Одно очень плохо это вечные очереди. Очереди в течении всего дня. Порой в течении часа нет возможности присесть . Сотрудники видно , что очень устают . Один посетитель встает , другой сразу садится. С этим руководству необходимо что то делать.
1
Л
Level 6 Local Expert
June 10
Самый большой офис ВТБ в Калининграде, но это никак не отражается на скорости обслуживания клиентов. Поскольку окна для обслуживания клиентов не отделены от зала ожидания, то в длительно-томительном ожидании есть возможность наблюдать за работой специалистов. Понедельник, середина рабочего дня, из 11 окон (для физ.лиц) работают 4 окна. В двух - крайне разговорчивые (не по теме, с рассуждениями о предполагаемых в будущем ставках по вкладам) специалисты, и их "общительность" наблюдаем не первый раз. Результат такой "клиентоориентированости" - 21 человек в очереди. Специалисты, которые работают, параллельно умудряются вести переписку в своих телефонах. И это, напомню, в рабочий день. В выходные - приема нет. Для ВТБ - минус один постоянный клиент.
4
Level 5 Local Expert
October 17
ВТБ странный банк... Присылают смс что карта готова, приезжаешь к ним а оказывается карты нет... Ситуация такая: -Заказывали карту, пришло смс что карта готова и забрать надо по этому данному ближайшему адресу. -Приезжаем, выстаиваем очередь(а очереди тут страшенные постоянно!) -И итог: - "На Ваше имя карта не оформлена/не готова, мы так и не поняли что конкретно... Впечатление создалось, что операционистка просто не стала заморачиваться с респечаткой и подписанием договора и прочей ерундой, поскольку время уже было под закрытие отделения, а именно 18:55.... Но приехали то мы в 18:00 примерно, даже чуть раньше, не суть, но очередь то мы отстояли с достоинства, с упорством! По итогу, карту мы конечно получили следующим днём, но когда нас "лишили" деньги на такси были потрачены зря... Хреновенькое отделение... Но, скорее всего персонал так себе, а не сам банк
1