Хочется поблагодарить главного клиентского менеджера Телятник Татьяну Сергеевна за внимательное отношение к моим запросам и вопросам. При обращении в это отделение банка ВТБ я получила грамотные и полностью меня удовлетворяющие ответы. Оформление документов прошло быстро, при этом Татьяна Сергеевна создала приятную атмосферу доброжелательности. Желаю всему коллективу производственных успехов и личного счастья.
Для получения личных бонусов консультанты открывают новые кредитные карты, не объясняя своих действий. В итоге - куча потраченного зря времени и круглые глаза с недоумением - я разве не объяснила?? Нет, не объяснила. В итоге пришла за одним, получила не то, что хотела. Лучше оформлять всё он лайн, без походов в офисы, иначе получите как минимум недоумение.
Получила талончик, сразу же сказали какое окно. Подхожу, оказалось , что у них сбой в системе. Просидела 15 минут, с 2-мя клиентами операторы всё это время общались, я так и не смогла этих клиентов дождаться, когда они уйдут. Хотя явно было, что они сидят уже давно. Неприятно. У нас тоже время...