Работа офиса банка организована хорошо, специалисты свою задачу знают и выполняют, корректные с клиентами. В самом помещении поддерживают чистоту и порядок, в зале "ожидания" при наплыве клиентов бывает нехватка мест для сидения. Рекомендую
отвратительное обслуживание, делали карту и стикер 3 часа. девушка за вторым окном ничего толком не объяснила, сейчас из за нее проблемы, написали уже три обращения(жалоба) в ее сторону. сказала, что начтслят мне и папе по 1000 рублей, но не предупредила, что начисляют 1000, только если человек совершеннолетний, так же не сказала, что оформила детскую карту, при которой нельзя снимать и переводить без согласия родителей, которое должно быть подписано в банке, которое она так же благополучно не выдала.
Недавно посетила отделение банка и была приятно удивлена вниманием, которое мне уделили. Сотрудник Куренская Елизавета не только быстро решила мой вопрос, но и предложила дополнительные услуги, которые оказались очень полезными.
Хотел снять наличные со счёта карты через кассу, свыше лимита по банкомату. Получил консультацию 2-х сотрудников, и только когда уже дошло непосредственно до выдачи, оказалось, что будет комиссия, о которой ранее не предупреждали. В районе 2,5% от снимаемой суммы. Очень непрофессионально консультируют сотрудники. Зато втюхали кучу кросс- продаж, которые нафиг не нужны.
Очень внимательные и профессиональные девочки. Посетил этот офис в период ремонта основного офиса. На тот момент очередь была на 30 минут, но скорее всего из-за ремонта в основном офисе.
Обращался сегодня в банк ВТБ , обслуживание на высшем уровне , ожидание было недолгим . Сотрудник Елизавета за 4 окном , все объяснила подробно и помогла решить вопрос
Хороший банк, хорошее отделение. Десять окон, дожго ждать не приходится. Автомат на входе. Вежливые и приветливые сотрудники, всё досконально объясняют.
Выражаю благодарность Радченко Любови за предотвращение в отношении меня мошеннических действий, а именно, объяснила, что звонили *** и не дала перевести им мои денежные средства.
Здравствуйте, этот филиал самый нормальный из всех, потому!!! что в нём работают лучшие(на мой взгляд) много раз обращался к ним, и всегда был доволен, чуткие и отзывчивые сотрудницы, всегда подберут и подскажут самые адыкватные варианты кредитования, неразу неотказали в помощи, приветливые, короче говоря, профессионалы своего дела, особенно хочу отметить сотрудницу Марию, фамилию не помню, среднего роста, брюнетка, стройная, красива, и мила, мучему так описал её? Если вдруг Марий несколько
Понравилось обслуживание, когда забирал карту. Не стал снимать звезду за неприятный запах в офисе, видать идёт из подвала. Ну вы это исправьте, пожалуйста.
Show business's response
Е
Елизавета Кобручева
Level 3 Local Expert
December 10
прекрасный сервис, очень вежливый и внимательный персонал! Сделали все быстро!