Все очень долго. Часть сотрудников либо не компетентны либо просто ленивые. Неполное предоставление услуг,старший менеджер это все покрывает. Создают очень негативное впечатление о банке в целом.
Обычное отделение, не большое, но уютное, плюс в том, что персонал отзывчивый и радоваться быстро и качественно. Быстро отвели ли на все вопросы и терпиливые выдержали все идиотские вопросы.
Удобный в режиме очередь до менеджеров, но как сам банк втб по кредитам то для клиента который долгое время работает с этим банком, выгодных предложений для клиента НЕТ!
Изменили график работы,но нигде не предупреждали!!! Пришел а 18.00 уже закрыто,а должны до 19.00работать!!! Теперь придется с работы отпрашиваться,терят ь в зарплате!!!
3
Лаврентий
Level 21 Local Expert
October 5, 2019
Последний раз был в этом отделение в сентябре 2019г., хотел отправить деньги. Не помогли. Очень высокомерные работники. Не понимаю, почему? Может каждая шишка на ровном месте строит из себя, как минимум, директора банка. Хотел пообщаться с руководством отделения, но эта дама разговаривала по телефону и мне показалась, увидев меня она целенаправленно затягивала разговор. Я поехал в Альфа банк, мне помогли. Деньги надо было отправить на расчётный счет ВТБ.
Вторник, шесть часов вечера, зашёл в отделение. Работают всего 2(!) Человека. Да, это как раз то время, когда большинство из нас заканчивают свой рабочий день и могут посвятить время личным вопросам. В общем передо мной не более трёх человек и время ожидания более получаса. Так держать, всё для людей. Молча ухожу