VTB Bank
210 reviews
July 3
Очень приятный офис. Все быстро, чисто и аккуратно, сотрудники приветливые. Очень удобно, что располагается в торговом центре. Отдельная благодарность Галине, которая помогла решить все мои вопросы быстро и качественно.
2
June 21
Мне очень понравилось обслуживание Матвиенко Анастасии и Козулиной Александры. Профессиональное , быстрое обслуживание. Четко ответили на все мои вопросы и все оформили. ВТБ лучший банк, отделение в Химках супер 👍🏻
2
September 22
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Мартынюк Галине Сергеевне. Мой вопрос был отработан оперативно с подробной консультацией. Очень приятно получать помощь от таких квалифицированных сотрудников. Спасибо большое!
1
August 2
Первый раз оформляла в этом банке зарплатную карту, хочу поблагодарить Галину очень приятная девушка, все объяснила и помогла работает, профессионально 🌸все спокойно объясняет ☺️очень довольна, побольше бы таких сотрудников.
July 30
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Банка г. Химки Ленинградская ш вл5 Середкину Кристину Эдвардовну! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему ! Она хороший пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за её работу.
January 6
Давно обслуживаюсь в этом офисе, вежливый и отзывчивый персонал, удобный режим работы, хорошее расположение, большая парковка. Есть отдел Привилегии, сотрудники очень внимательные, всегда помогут, предложат чай/кофе, бывают очереди, но это понятно, офис небольшой, при этом расположен в торговом центре. Рекомендую.
4
1
January 24
Хотел бы оставить свой отзыв о посещении данного офиса. Удобное местоположение,бесплатная парковка,грамотные сотрудники,которые всегда помогут с решением вопросов и подберут оптимальный продукт. Отдельно отметил бы менеджера Сергея,который посоветовал денежные средства от продажи квартиры не снимать с комиссией,а положить на выгодный накопительный счет.
Остался доволен обслуживанием и не раз еще сюда вернусь.
1
June 28
Сидорова Любовь - высокопрофессиональный сотрудник. Она очень внимательна к посетителям и отзывчива, всегда готова прийти на помощь. Огромное ей спасибо, добра и благополучия!
June 5
Хотелось оставить положительные оценки менеджеру, а именно Погребняк Николаю Викторовичу за помощь в подборе автокредита,все понятно и доступно пояснил информацию,какие документы нужно предоставить,спасибо большое за таких сотрудников 👍👍👍
June 7
Сегодня были в банке ВТБ, у менеджера Виктория Д. Спасибо ей большое за грамотную консультацию 5+++!!!
Узнали всё, что хотели и получили ещё много полезной информации. Очень довольны!!!
Ожидание минималное, обслуживание быстрое!
1
March 10
Отличное отделение, отличный персонал, удобное расположение. Благодарен менеджерам за индивидуальный, грамотный подход в решении вопросов. Никаких навязываний, скрытых манипуляций, всё абсолютно аргументированно и прозрачно. Являюсь постоянным клиентом, чему очень рад.
2
June 20
Грамотный и клиентоориентированный персонал. Обслуживаюсь в этом офисе много лет и не могу сказать ни одного плохого слова. Удобное расположение (парковка).
1
July 9
Сидорова Любовь- супер профессионал! Всё понятно и доступно объяснила. Спасибо большое! Рекомендую
January 30
Очень хорошее отделение банка ВТБ. Приятная обстановка, чисто. Вежливые сотрудники. Очень понятно объясняют информацию. Всем знакомым у кого есть карты ВТБ буду рекомендовать именно этот офис.
1
May 29
Великолепная девушка Анастасия, к сожалению не помню фамилию , прекрасный специалист и человек !
Побольше бы таких компетентных людей ! Спасибо , решили мою проблему!
July 8
Очень хорошее отделение. Всё быстро, профессиональные сотруднии. Наш менеджер Виктория ответила на все вопросы быстро и понятно.
June 6
Огромное спасибо управляющей отделения Светлане за помощь в решении моего вопроса!профессионально и четко!)
February 2
Всегда мало клиентов , очереди редки. Специалистов много и редко отсутствуют. Есть обслуживание физ.лиц , юр.лиц и вип клиентов .
Здесь со мной общались только грамотные и вежливые сотрудники!
July 15
Отзывчива, грамотно объяснила о вкладе в банк ВТБ, умна эта середкина кристина спасибо, что такая есть.
1
1
January 23
Очень удобное расположение, большая бесплатная парковка. Вежливые сотрудники. мои вопросы закрывали всегда на отлично и очень оперативно!
February 1
Со мной работает персональный менеджер-Любовь Александровна Сидорова. Выражаю большую благодарность ей за профессионализм к любому моему вопросу, ответственность, душевность, внимательность.
1
February 2
Быстрое обслуживание, клиентоориентированные сотрудники, которые всегда подскажут и помогут. Давно обсуживаюсь в данном офисе, удобное расположение и нет очередей.
1
September 24
Елена очень квалифицированный сотрудник, помогла решить проблему, большое спасибо
1
July 15
Очень понравилось обслуживание! Большое спасибо Галине за понятное объяснение и быстроту.
January 29
Оформила заявку онлайн, пришел ответ, то что предоодобрен кредит. Пришла в отделение, в итоге отказ. Менеджер Сергей предложит оформить другую заявку вторую заявку на авто кредит, сказал что условия одни и те же , в итоге банк одобрил кредит и только потом менеджер озвучил условия, что нужно либо купить машину,либо свою машину оставить в залог. Итог: зря потраченное время, в банке Хаус, бардак, все в пыли, но в принципе кокой банк, такое и все остальное...
July 1, 2023
Обидно видеть, как неплохой, в принципе, банк деградирует в последнее время.
На все Химки осталось только 2 отделения, которые работают в субботу. Остальные - только в будни и то до 19:00.
В итоге, в работающем отделении очередь. Операторы не спешат при обслуживании клиентов.
Менеджер в Привилегии вообще не довольна тем, что к ней идут клиенты из других отделений.
Заказал копию договора из архива. Пришел забирать через 8 дней, а мне менеджер говорит: «у кого заказывали - к том и идите»!🤦
К кому идти? Меня же не предупреждали при заказе, что я должен запоминать ФИО работника.
Такими темпами скоро и вопросы по счетам и картам будем решать только в тех отделениях, где счета открывали, как в начале 2000-х.
January 30
Доброго дня!! Спасибо большое за помощь, обратилась в офис Банка ВТБ в ТЦ Лига, все прошло на высоком уровне, спасибо Всему персоналу и отдельное спасибо директору офиса
1
January 29
Добрый день! Спасибо всем, всё отлично, всё быстро оформили, всё в уважительной форме, очень приятное обслуживание.
January 23
Обслуживаюсь регулярно в рамках пакета Привелегия по предварительной записи. Персональный менеджер Сидорова Любовь квалифицированно помогает в решении любых вопросов.
1
June 3, 2023
приехала из др.города в субботу по вопросу брокерского обслуживания. обслужил Инютин А. сказал ,что по субботам не решают эти вопросы, но вошел в мое положение и все оформил. не работал еще вывод денег на брок.счете, все проверил, оказывается не правильно были занесены паспортн.данные , в связи со сменой паспорта. Очень благодарна ему. все заработало.
хотя до этого ездила еще в офис ВТБ на Каланчевской ,там сказали все норм. в г.Александров только со 2го раза смогли занести пасп.данные, и то неправильно.
вывод из 3х офисов, только в Химках мне помогли. добросовестно сделал свою работу.
2
July 4
Скорость обслуживания - ужасна!
Я провела ЧАС в банковском отделении и ушла не дождавшись своей очереди. Это просто отвратительно!
1
March 17
Сотрудники отделения, обслуживающие клиентов по пакету привилегия отсутствуют на рабочем месте. 14 марта я пришёл в это отделение в19.20 - сотрудников нет. 16 марта - один сотрудник. Прождав 1,5 часа, вынужден был уйти ни с чем.
1
July 13
Благодарим за ласковое и деликатное обслуживание в такое непростое время
1
1
September 13
Хороший и привлекательный банк для новичков, на 3 месяца, потом плюшки заканчиваются.
January 23
Всегда очень внимательный персонал. Нравится это отделение, быстро обслуживают клиентов, всегда помогут решить проблему связнная с моими денежными средствами и счетами
January 23
Профессиональный и вежливый персонал. Доступный и качественный сервис по банковским продуктам.
June 20
Козулина Александра очень помогла в моих вопросах со счетами и вкладами. Благодарна❤️
March 2
Карту оформили быстро, все вопросы объяснили, отличная поддержка, сотрудники очень дружелюбные!
1
February 14
Ужасно! Проффионализма у сотрудников нет! Как и клиентоориентированности. Руководство покрывает и оправдывает ошибки подчинённых. Они типа приходящие на подмену, не наши сотрудники, поэтому ничего не знают. Но клиентам от этого не легче
1
June 24
Всё очень понравилось, сотрудник банка Виктория 10 баллов из 10
1
1
January 23
Давно обслуживаюсь в этом банке. Нравится отношение к людям, профессионализм сотрудников. Нахожу ответы на все вопросы и получаю грамотные консультации.
April 16
Как-то не с руки мне писать положительный отзыв по этому банку: нахходятся в Химках, а иски предъявляют в Мещанский суд - очевидно же "своему" судье.
2
December 24, 2023
Хорошо, что есть поблизости отделение этого банка и круглосуточный тёплые, чистые и удобные банкоматы. В само отделение ещё не ходила
November 2, 2023
Только один сотрудник этого банка грамотно и четко выполняет свою работу, это Анастасия, остальные не могут сделать даже выписку по счёту бывшего банка Москвы, который ВТБ успешно присоединил.
1
April 9
Великолепнный офис, квалифицированный персонал, а особенно Сидорова Любовь Александровна
1
April 10, 2023
Отличный коллектив. Подскажут как лучше вложить деньги. Есть 3 банкомата. Иногда бывает наплыв посетителей а сотрудников не хватает хотя есть и свободные за другими рабочими местами.
January 26
Обслуживание и отношение к клиентам на высшем уровне! Так держать! Особая благодарность директору офиса-Светлане Климовой!!!
2
February 2
Отличное отделение банка ВТБ, благодаря сотрудникам стал его клиентом. Особенно спасибо заведующей отделением Светлане Владимировне!!!!!
June 21
Очень приятно когда встречаешь таких сотрудников
1
May 24
Всё понравилось. Обслуживаюсь в отделе привилегия
2