VTB Bank
Directions
Студенческая улица
320 m
Information verified by owner
114 reviews
December 19
Обратилась в банк с вопросом по оформлению кредита, осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудники банка профессионально и терпеливо объяснили все условия, помогли подобрать оптимальный вариант в зависимости от моих потребностей. Все вопросы были решены быстро и без задержек. Спасибо! в будущем буду обращаться снова
October 24
Это худшее отделение и худший руководитель.
Не особо люблю оставлять негативные отзывы, но уже в третий раз прихожу и они не могут решить проблему.
Как решать вопросы они вообще не знают.
Что бы не быть голословной расскажу ситуацию.
В конце сентября мне заблокировали учётную запись, я пошла выяснять причину, прошёл месяц, и до сих пор я не могу перевести деньги со своего счёта в другой банк.
Я уже в 5 раз прихожу и мне говорят, придите в другой раз.
Завтра снимут ограничения, завтра разблакирую счёт.
Сегодня мне позвонили из банка и сказали прийти подписать документы лично о переводе денежных средств.
Я пришла отсидела очередь в очередной раз, но сейчас оказалось что на моём счету опять какая- то блокировка.
Кроме как выдавать кредиты у них толку ни на что нет.
Ужесно. Худший отделение банка.
3
December 12
Абсолютно некомпетентный персонал во главе с руководителем отделения. Вопрос вступления в наследство решали коллегиально и долго. С трудом решили. А вопрос погашения части кредита представителем наследника не решили совсем. Отказались дать почитать кредитный договор. Отправили на горячую линию выяснить у менеджера , ведушего кредитное дело умершего (менеджера еще и найти нужно было самостоятельнно) и у него уточнить как наследник (или его доверенный представитель) может погасить наследуемую задолженность. Обращаюсь к руководству ПАО ВТБ Банк в Пермском крае - рассмотрите компетентность сотрудников отделения.