VTB Bank
48 reviews
January 19
Современный банк с страндартным обслуживанием клиентов. Чисто, комфортно, тихо. Электронная очередь, удобные диваны для ожидания. Во время моего посещения, людей практически не было. Ожидание своего обслуживания составило 20 минут.
Специалист решил мой вопрос быстро. Деликатно начал предлагать навязывать дополнительные услуги, после моего ответа, что мне ничего неинтересно..прекратил навязывать., просто решали мой вопрос. Навязывание было деликатное,нераздражительное.
Данная практика сейчас применима во многих банках.
Мне понравилось обслуживание. Спасибо специалистам.
February 17
Очень разочарована! Упорно продвигают Программу долгосрочных сбережений, но сами толком ничего не знают! Даже расторгнуть договор и вернуть деньги для них проблема! В результате я лишилась денег на неопределенный срок.
1
August 13, 2024
Пришла жена закрыть мой счет этого банка по нотариальной доверенности, ей сказали, что служба безопасности банка должны проверить эту доверенность, ни в одном банке даже в сбере такой ШЛЯПЫ УСАТОЙ не было!!! Это ладно, сейчас самое смешное… готовы??? Чтобы закрыть счет моей жене по нотариальной доверенности, ей нужно стать клиентом ВТБ, она говорит, зачем вы навязываете свой банк, они говорят, что не навязывают и это регламент, ознакомиться с регламентом не дали!!! Короче регламент втб по всей видимости по их мнению стоит выше федеральных законов или других НПА!!! ЕДИНСТВЕННОЕ ЧТО ХОЧЕТСЯ это материться на них!!! Аж выбесили!!!
October 24, 2024
Заблокировали счета без объяснения причины. По телефону отказались называть почему, приехал в банк. Там сказали, что вы не понравились нашему банку…
Деньги отдавать не хотят, заморозили и сказали ждать от 15 дней. Приехал через 15 дней, так тут сотрудники уже полчаса ищут форму заявления нужного. Вот сижу от скуки пишу отзыв.
Ужасный банк, никому не советую👎👎👎
July 2, 2024
Пренебрежительное отношение персонала. Прекрасно общаюсь с людьми в силу своей работы, одет был прилично, то есть никаких негативных факторов. А тут сходу такое отношение...Руководитель отделения, следите за своим персоналом!
December 19, 2024
Сотрудники банка супер! Приболтают любого, респект.
December 2, 2023
Удобно что есть ещё Олег отделение банка у нас в городе. Правда обслуживают очень медленно, как и в центральном офисе. Но это не вина сотрудников, а их многозадачность. Пока они предложат весь ассортимент услуг, рассказывая про каждую, копаться очередь ожидания.
1
December 5, 2024
В этом отделении банка нет таких очередей как на Ленина. Обслуживают быстро.
August 16, 2023
Вопрос не решили
Upd. Неделю назад хотела открыть счет и сделать карту сахалинца на Ленина, сказали не могут по причине ошибки программы, слишком короткая фамилия. Пришла на следующий день в этот филиал, проблема не решена. Пришла через неделю, опять проблема не решена.
Видимо банку не нужны деньги людей со слишком короткими фамилиями, открою счет и карту в другом банке
1
August 5, 2024
Хорошее обслуживание! Главное нет народов тихо и мило!
October 24, 2023
Хороший офис, чисто, приятно, вежливый персонал, обслуживание быстрое.
2
March 19, 2023
Принимают по талонам, ждать не очень долго, грамотные менеджеры, всё подробно объясняют, решают проблемы, помогают с выбором
2
August 11, 2024
Большой зал много сидячих мест
July 18, 2023
Хорошее отделение и обслуживание на высоте. Милые сотрудницы)
2
February 13, 2024
Нормально. Удобно. Доступно.
2
2
July 28, 2022
Худший банк в моей жизни. Пришёл получить дебетовую карту - «улыбчивая» сонная сотрудница Дарья сказала, что у меня какие то 4 заявки, хотя делал одну. И чтобы их закрыть надо 40 минут ждать. Я бы может и подождал, но манера общения ужасная. Ушёл (
1
January 28, 2024
Зимой туда идти просто опасно!!!! Ступеньки очень скользкие
2
1
January 5, 2024
Обычный офис. Панду очень скользкий.
2
January 6, 2024
обслуживание оперативное
2
1
March 23, 2024
Самый лучший банк!)
2
1
December 10, 2021
Хорошее расположение банка. Приветливые и внимательные менеджеры. Доступные услуги, нет очередей.
5
September 1, 2024
Всего 2 специалиста! Нет обмена валюты!
January 5, 2023
Удобное место. Чуткий персонал. И нет очередей.
2
September 19, 2022
Небольшой уютный офис, удобно расположен.
4
November 21, 2023
Отличный филиал
2
2
December 4, 2021
Мне нравится, быстрое обслуживание, почти никогда нет очереди. Операторы вежливые.
2
1
March 13, 2023
Так себе банк и такой же коллектив
1
April 20, 2023
сервис отличный
2
August 27, 2021
Расположен не удобно. Проценты по кредитам не соответствуют рекламе.
3
February 17, 2023
Ответили на все вопросы
2
May 18, 2022
Банкоматы работают исправно. Дальше не заходил.
1
June 11, 2023
Очередей нет.
3
January 27, 2022
Хорошее быстрое обслуживание
2
1
November 20, 2021
Нормальный банк находится на пути моего следования.
1
October 14, 2020
Сдал документы по страховке еще 28.09.2020г., до Москвы не дошли! Исполнитель болеет!
Сегодня 14.10.20г.!
3
February 26, 2020
Хорошее небольшое отделение банка , вежливые клиентские менеджеры , сколько раз приходил , очередей не наблюдал . 4 только за то, что очень долго всегда вносят данные ссылаясь на подвисание программ , частые неполадки с системой !
3
February 17, 2022
Нет народа, бежим туда обналичиваться
2
November 2, 2022
удобно
2
October 16, 2021
Все очень достойно
2
1
February 4, 2020
Удобно. Приятное обслуживание на входе у банкоматов.
4
March 30, 2020
Вечно работают 3 оператора из 8 что тем самым образом саздается огромная очередь.
4
February 13, 2020
Обычный офис банка. Можно сказать мини. Точно такой же как и множество других.
1
November 12, 2019
Приятный персонал, быстрое обслуживание
2
2
December 22, 2019
Хороший банк. Никакой очереди, правда с парковкой проблемы
4
October 30, 2019
Отсутствие парковки, слабо обученный персонал, что в итоге, отнимает кучу времени
3
July 11, 2020
Обычное сюместо, ничего особенного
2
August 8, 2020
Нормальные менеджеры
1
1
October 16, 2019
Хорошо работают.
3
2