Часто посещаю данное отделение. Хочется отметить, что тут работают квалифицированные сотрудники, быстро, грамотно и что немало важно доброжелательно решают все проблемы. В отделении всегда чисто и все сделано для комфорта клиентов.
Хочу выразить огромную благодарность банку ВТБ и, в особенности, менеджеру Наталье за исключительный сервис и оперативную помощь! Обратился в отделение банка с, казалось бы, простой проблемой – восстановлением поврежденной карты. Однако Наталья превратила рутинную процедуру в приятный опыт.
С самого порога меня встретила атмосфера внимания и заботы. Наталья не просто быстро и профессионально оформила заявку на перевыпуск карты, но и проявила искреннюю заинтересованность, подробно объяснив все нюансы и ответив на все мои вопросы, даже те, которые я сам не успел задать. Она действовала с такой удивительной легкостью и доброжелательностью, что все мои опасения рассеялись в мгновение ока.
Особенно хочется отметить терпение и чуткость Натальи. Она подробно рассказала о всех возможностях карты, предложила полезные сервисы, (например подписку ВТБ с встроенной скидкой на Яндекс) и даже помогла подключить удобное мобильное приложение.
Благодаря Наталье посещение банка ВТБ стало не просто необходимостью, а настоящим положительным опытом. Я был поражен таким высоким уровнем сервиса и профессионализма. Искренне рекомендую банк ВТБ всем, кто ценит свое время и предпочитает общаться с грамотными и внимательными специалистами. Отдельное огромное спасибо Наталье за ее доброту, терпение и профессионализм! Вы настоящий профессионал своего дела!
Остался доволен посещением отделения. Пришел по вопросу кредитования, на входе встречал молодой человек Денис, приветливый, вежливый, скоординировал мои действия, проконсультировал, направил к менеджеру. На месте, все доступно было разъяснено, вопрос решился быстро и оперативно. В такие, клиентоориентированные отделения, как это, хочется обращаться, что и сделаем в следующий раз