VTB Bank
Open until 6:00 PM
City of Kazan, Sovetskiy City Administrative District, posyolok Derbyshki, ulitsa Mira, 33
Directions
Интернат
186 m
Information verified by owner
71 review
September 15, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников банка за решение моей проблемы! Очень качественно отработали и помогли мне во всем разобраться.
Также хочу отметить, что при моем обслуживании пришла девушка, как я понял "Ли" оставившая негативный отзыв. В защиту сотрудников хочу сказать, что девушка мне кредит не оформляла, она оформляла мне Вклад, так что не лукавьье девушка. Как эта девушка вошла в офис, то сразу начала орать, чтобы ей помогли немедленно, хотя люди то же ждут своей очереди. Девушка обслуживающая меня пыталась ей параллельно ей помочь, однако мадам вела себя неадекватно и не слушала, после 10 минут неадекватно го поведения в офисе, она ушла. Люди, Вы сами передаёте информацию мошенникам, а потом делаете виноватыми сотрудников. А Вам "Ли" советую быть проще и не лукавить, чтобы как то обвинить сотрудников!
2
March 10
Самое ужасное и медленное отделение. Еще и работает только с пн-пт до 18. Курьером на ул Мира карту не доставляют! Ребят, алло,с башкой все норм? Люди как должны ваши карты получать? Я специально, отпросилась хотя бы к 17:30 прибежать и меня тупо развернули из-за того что очень медленно работают. Сюда больше не ногой, буду искать другое отделение с нормальным временем работы !
February 11
Сами сотрудники работают очень меднлено. Постоянно очереди. Много людей уходят не дождавшись. Сотрудники говорят- не берите талончик! Якобы живая очередь, хотя терминал работает и выдает талоны. Очень странная ситуация. Сотрудник встает перед клиентами и уходит на перерыв, если 3 сотрудника не справляются со своими задачами, берите больше сотрудников. Куда смотрит руководитель??? Не понятно