VTB Bank
61 reviews
April 4
Очень нравится находиться и обслуживаться в данном офисе! Всегда чисто и уютно! Компетентные, внимательные и вежливые сотрудники! Профессионалы своего дела! Всегда хочется возвращаться вновь!!!
1
September 11
Очень долгое обслуживание, минут по 30-40 приходится ждать одного человека, естественно из-за этого всегда очереди. Из-за этого этот банк рассматриваем в последнюю очередь, так как проценты везде примерно одинаковые и по вкладам и по кредитам.
1
1
July 31, 2023
Хороший банк, обслуживание быстрое, персонал вежливый, отзывчивый- девочки молодые, отношение к клиентам прекрасное, время ожидания не долгое. Но все-таки места немного, ожидающие клиенты получается сидят и в курсе всех твоих вкладов, денег, номера телефона, сумм и тп. Это очень напрягает. В Сбербанке попросторнее, все-таки перегородки, и всё сидят на приличном расстоянии, а тут все всё слышат и в курсе что, сколько и на сколько ты положил и твой номер телефона и адрес если что, вобщем во всех курсах, неприятно и некомфортно как во всех маленьких офисах любого банка.
2
February 12
Очень хороший банк, работают быстро, профессионально, никаких вопросов не остаётся. Всё помогут, без долгой очереди и нервов. В самом баке всё расположено уютно, удобно.
Желаю успехов и процветания 👌👍🌹.
August 11, 2023
Удобно, что банкомат круглосуточный и большой список банков партнёров, поэтому снятие наличных без комиссии. Девочки/операционистки доброжелательные и всегда готовы разъяснить то, что вам не понятно.
2
1
March 30
Глюкнула программа и не могла зайти в банк ВТБ онлайн.В офисе Мегафона предложили купить новый мобильник.Сотрудница ВТБ,долго занималась наладкой приложения и сделала это успешно.К сожалению,от радости,что всё благополучно закончилось,не посмотрела фамилие сотрудницы банка.Очень ей благодарна
September 23
Очень долго работают менеджеры,много бегают за копиями,
October 6, 2023
Чисто,тихо,персонал отзывчивый,вид изнутри на площадь все очень красиво
1
April 10
Все хорошо,по обслуживанию вопросов нет.услуги оказали в полном объёме в день обращения.
March 31
Отличный банк, персонал выполняет свою работу качесвенно и быстро.
May 25
Хороший банк, все решили быстро.
July 29, 2023
Неплохо.24 на 7работает банкомат.открываеться входная дверь с карты(+++++).девченки в офисе.доброжелательные .народа мало операторлв много.кондей работает.мои 100+
2
March 20, 2023
Сегодня посетил всё отлично,повезло посетителей было мало не смотря на понедельник девушка всё быстро объяснила что надо оформили рад что так всё им скоренько получилось
1
2
August 18
Наконец-то то есть в Гусе отделение ВТБ.
April 18, 2022
Работают медленно. Люди приходят и уходят. Я поддалась рекламе и решила перевести свою пенсию в банк ВТБ. Медкова Яна Васильевна прощебетала, что все ею сделано и 21 апреля банк переведет мне на карту пенсию и 2 тысячи как приветственные. Но 11 апреля я от старого банка получаю свою пенсию, что означает от ВТБ денег в апреле я не получу. И Медкова советует мне звонить в пенсионный фонд и самой добиваться денег. Получается я в банке ВТБ, но 2 тысячи я не получу. Обман, один обман. Заявление мной было написано 28.03.2022г. Как не стыдно обманывать старых людей. Не можете оперативно работать со смежными организациями, как пенсионный фонд, не беритесь.И еще говорите в рекламе, что все получится легко. Вранье.На рабочем месте надо работать, а не спать. Сотрудники, вялые, полусонные, недовольные. Хочу получить ответ от руководства по моему вопросу и вопросу активизации работы ваших сотрудниц.
3
4
September 19, 2023
Норм банк, Калинина Татьяна лучший сотрудник, всегда все объяснит и всегда с улыбкой
1
August 17, 2022
Не смогли бумагу распечатать (согласие на обработку данных ВТБ), не умеют пользоваться редакторами, гуглить не умеют видимо тоже.
Апофеоз: разговор ещё не закончен, второй специалист усаживает клиента рядом со мной и начинает говорить с моим специалистом... А мне до свидания... Это как?
2
3
March 9, 2023
Обслуживание на уровне, но всегда вспоминается, что тут был книжно- рукодельный магазин
1
1
May 2
Все отлично, быстро решили вопрос
1
May 13
хороший банк, отличные сотрудники
1
May 16, 2022
Очень компетентные специалисты. Решают любую задачу быстро и профессионально. В отделении царит домашняя обстановка. Уходить не хочется😊
3
4
August 30, 2023
Решили сложную проблему. В срок и без проблем.
Нужное отделение в районном городе
1
1
May 25
Все понравилось
1
April 15
Всё отлично. Рекомендую
1
June 28, 2022
Предупредительное и вежливое отношение, помощь по необходимости. Интересные условия обслуживания. Но иногда очереди, значит востребованы!
3
4
April 17
Компетентный персонал. Рекомендую
1
March 11
Все очень долго, работает 1 человек
1
June 10, 2023
Персонал очень вежливый, времени ожидания не было т.к. приняли сразу.
2
2
November 11, 2021
Непонятное отношение сотрудников банка и общая управленческая деятельность данного офиса. Перерыв с 13 до 14, ни во дном офисе банка такого нет, двери закрыты, обслуживает один сотрудник, очень много клиентов, которые просто уходят не решив свой вопрос. Руководству банка необходимо обратить внимание на работу офиса в г. Гусь-Хрустальный
7
2
October 27, 2023
Минус, сложно попасть по выходным если нет карты
January 20, 2022
Чистенько, уютно. Работники вежливые и опрятные, все объяснят, расскажут, посоветуют.
3
2
May 6
Вопрос решили быстро
1
April 18
Отличные сотрудники
July 1, 2021
По сравнению со Сбером, маленький уютный банк с вежливым персоналом, время ожидания минимальное, расположение удобное.
3
3
April 26
Все понравилось
1
May 2
Хороший банк
1
June 27, 2022
Молодой персонал, отношения к клиентам не однозначное. Приходиться ждать очень долго в очереди.
4
1
April 26
Отличный бпнк
1
January 20
Хорошие сотрудники
September 1, 2022
Я часто бываю в банке ВТБ ,приветливые ,отзывчивый персонал.
2
3
January 10, 2022
Реально все работают как мухи... Долгое ожидание.. Хорошо народу было 2 человека, и менеджера 2))) пипец товарищи
.
3
3
September 1, 2021
Каждый раз прихожу и жду по часу. В зале либо ни одного сотрудника и толпа народу, или 1 сотрудник, который не работает с физ лицом! Это первый офис ВТБ с таким ужасным обслуживанием! Люди приходят , видят очередь и просто уходят. Менеджер, которая работает с физическим лицом , просто молча ушла, оставив очередь клиентов.
4
1
August 15, 2022
Очень медленное обслуживание. С физлицами работает один сотрудник. Дождаться своей очереди ни разу не удавалось, хоть был вторым и третьим.
4
3
August 23, 2021
Медленно работают сотрудники. Несколько раз так и ушел не дождавшись когда дойдет моя очередь. Хотя там было всего два человека.
3
2
October 15, 2022
Пришёл третьим ждал очередь час она так и не продвинулась
4
1
October 26, 2023
Сотрудница весьма сухая и не радушная.
1
November 14, 2020
Сделайте проходной режим по втб картам круглосуточно ..... раз ночуют бомжы ..... треш какой то не снять денег не после рабочего дня ( не в выходные )
4
1
March 28, 2022
Молодцы девчонки работают хорошо.
5
3
November 27, 2021
Обычный банк. Недостаток в том, что в выходные дни не работает.
3
2
January 31, 2022
В целом вся организация ВТБ оставила негативный отзыв.
2
5