Помещение довольно забавное. Чисто, отремонтировано, потолки высоченные, что импонирует. А вот зал для клиентов очень маленький и тесный, диванчиков мало. К работе сотрудников замечаний не имею.
2
1
111431 алексеенко ольга
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Обслуживание и отношение к клиенту отличное, обращалась к Гульнаре, грамотный специалист. Оценка 5!
Честно говоря и один балл из пяти, который я бы поставил филиалу на ул. Станционной, где директором Павел Викторович Руденко, вам много, учитесь, тем более в вашем же ведомстве есть, с кого брать пример, подробности указывать не хочу, не солидно, думаю, сотрудники и сами все могут пояснить своему руководству, а если не могут, значит - они не сотрудники
Персонал не компетентный. Дают не проверенную информацию. Пришли заранее, чтобы узнать нужно ли деньги заказывать, для того чтобы рассчитаться за покупаемый дом у клиента этого же банка - девочка сказала, что не надо т.к. деньги переведут со счета на счет. На поверку оказалось, что за такой фортель надо 3 тыс. заплатить. А вот если не хотите платить, то надо заказать за два дня, снять, передать покупателю и он положит на свой счет. ФЕЕРИЧНАЯ ПОДСТАВА!!!!
Первое посещение 08.11.17.-осадок разочарования по работе специалиста.После посещения банка 10.08.18. мнение кардинально изменилось.Ельницкая Юлия Валерьевна прекрасный специалист.Внимательный,доброжелательный человек.Впечатление создалось,что я был у людей.заботящихся о моём удобстве и выгоде.Прошу руководство банка обратить внимание на вышеназванного специалиста как человека полезного делу банка гораздо больше.