Позвонили по их номеру 1000,сказали одобрен кредит на выгодных условиях,сказали завтра приходите и все будет Ок.приехал в офис,дождь был,везде вода у офиса, зашёл,подсел к девушке,стали фоткать и ксерокопировать паспорт и меня,якобы только после этих процедур все будет ясно,в офисе мтс не ловит совсем,нет ксерокса- с моим паспортом выходит в другую комнату,час делов и потом говорят,что банк вам не одобряет кредит!!!,условия были выгодны я и пришёл,потерял время на них,хотел позвонить на их номер 1000 не дозвон(((,только с улицы дозвонился и девушка сказала,что это просто предлагают ,а не является определением,зачем тогда людей гоняют.Отвратительный банк!!!- нет сервиса,нет ксерокса, нет нормальной связи мтс.и главное нет теперь Уважения к этому банку!!!В
ТБ мне ответил,что сожалеет,что не смогли дать мне кредит.Так не надо было мне звонить и посылать меня за этим кредитом!!!! Дали отписку,так от балды.нашли бы образованного человека,чтобы нормально отвечал людям,которых ВТБ обидел!!!!
Удобное месторасположение офиса на бабаевского. Компетентные специалисты, обслуживание всё на высшем уровне, всегда готовы помочь в интересующих для меня вопросах.
Отличное отделение банка ВТБ. Очень удобное расположение в микрорайоне. Проффесиональные сотрудники, доступно объясняют все преимущества банка ВТБ. Очень приятная обстановка располагает к сотрудничеству.
1
Show business's response
А
Алина Акбулатова
Level 3 Local Expert
August 16
Замечательный банк, но отдельно хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ралине. За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю, что таким работником нужно гордиться и брать пример в работе и культуре общения с клиентами! Она хороший пример в честности и добропорядочности, в чем у меня, были реальные случаи убедиться и сказать большое спасибо за ее работу.
Очень хороший офис, отзывчивые, компитентные сотрудники, знающие свою работу на 100%☺️ Хотела бы выделить менеджера -Диану,
Прекрасный сотрудник, усегда все доходчиво обьяснит, найдет подход к клиенту,
Решит проблему. Спасибо
Как хорошо ,что в нашем микрорайоне открыли офис Банка ВТБ. Я обращалась по поводу рефинансирования и кредитной карты,перевела и зарплату теперь на карту ВТБ. Понравилось хорошее отношение сотрудников офиса.Всегда подскажут и помогут,все быстро и чётко объяснят. Всегда с улыбкой встречают клиентов, очень коммуникабельны и добры.
Хочу выразить благодарность за качественное и быстрое обслуживание Арстановой Диане.Вежливый и грамотный специалист. Обслуживаюсь только в этом офисе.Удобное местоположение
Посещал это отделение, очень понравилось отношение персонала. Может мне повезло, ждать долго не пришлось специалиста. Ответили на все интересующие меня вопросы. Да и местоположение удобное, есть где припарковаться.
Так приятно что, что то развивается, пусть и банк, а что, все взаимносвязанно. Интересное решение по встрече клиентов. Не много смушало по началу диванчик, но оставляет приятное впечатление. Коллектив отзывчивый, приятный в общении. Молодцы. Спасибо за работу.