VTB Bank
Directions
Спорткомплекс Рассвет
193 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
115 reviews
April 9
Отвратительное, пренебрежительное отношение к клиентам. Мало того, что ты и так себя чувствуешь ущербным, когда выплачиваешь кабалу - ипотеку, так ещё иработники банка разговаривают так, что ты ощущаешь себя ничтожеством. Я забыла перевести деньги за ипотеку. Прибежала в банк. Служащая банка заявляет недовольно, брезгливо: так вы не платили четыре дня. Будто я не платила 40 лет и дальше не собираюсь это делать. Дальше без вариантов зачвляет: ищите третьих лиц, чтобы Вам перевели деньги за ипотеку. Скажите, пожалуйста, почему я должна третьим лицам рассказывать о своих проблемах, а они должны переводить деньги за меня? Пока я не отказалась наотрез искать в выходной день третьих лиц, эта грубая, недовольная женщина не предлагала мне пойти в другой банк и внести взнос. Я была готова это сделать, пусть с процентами. Получается, я забыла внести взнос и начались множественные санкции: и проценты, и привлечение третьих лиц, и плата в другом банке. Видимо, чтобы не расслаблялись никогда клиенты-рабы!
April 30
Отделение чистое,взяла талон по своему вопросу. Ожидание минут 5-10. Сотрудник Раиса просто и доступно ответила на мои вопросы,помогла с оформлением карты,рассказала обо всем подробно. Не навязывала других продуктов банка,что очень важно. Спасибо вам большое.
April 12
Хороший банк, грамотные сотрудники. Подробно объясняют условия, предлагают интересные акции. В отделении чисто и аккуратно.