Часто бываю в этом филиале,всегда прекрасное отношение,все сотрудницы прекрасны;)
Show business's response
Татьяна Уколова
Level 11 Local Expert
January 22, 2024
Открывали эскроу счет.... Все супер конечно, но отсутствие кассы 😡
Пришлось всю сумму, которая у нас была наличными, вносить через банкомат. Потратили почти 40 минут на это, и...банкомат заполнен был, больше не принимал деньги. Короче не удобно... И отсутствие парковочный мест рядом расстроило
Show business's response
Наталья Карчевская
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Извините, но зла не хватает😹 мама несколько лет назад открыла счет в втб, а вчера ждали поступления денег на счет переводом с другого банка, но не приходит, другой банк говорит «некорректные данные», но никто не мог понять в чем дело, пока мама уже не поехала сама в банк, где выяснилось, что в данных ей в графе «отчество» написали Иванова, а не Ивановна! Но смешно, что при исправлении сегодня сотрудница ваша снова допустила эту ошибку, хотя ее и исправляла и мама уже по приколу проверить решила, что опять этот бред. Маме моей уже много лет и она проходит лечение по мозгу, ввиду чего она не заметила в документах ошибку, а у ваших сотрудников что??? НЕСКОЛЬКО ЛЕТ АЛО, у меня в голове не укладывается! Повезло вашим барабанным перепонкам, что меня там не было.
3
Show business's response
Виктор Петрович
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
К работе отделения претензий нет - быстро, вежливо, профессионально, а вот в самом банке с хранением персональных данных, похоже, дела обстоят неважно, по крайней мере в отдельные периоды *** звонят почти ежедневно, обращаясь по имени, отчеству.
Вечно жуткие очереди, большинство сотрудников сидит просто в компьютерах и не обслуживают посетителей. Неоднократно приходил и сидел в очередях по 30-40минут в будний день и рабочее время
Show business's response
Андрей Морозов
Level 15 Local Expert
May 25
Хороший банк! Всё на высоте!
Show business's response
Оксана
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Хорошее отделение банка. Вежливый персонал. Но!!! Почему -то отсутствует интернет, нужно поискать то волшебное место, где будет связь. От этого идёт замедление в обслуживании. А время - деньги!
Последний раз брала кредит, но сразу не сказали про большую страховку, хотя я отказывалась от неё.. Только при подписании договора увидела большую сумму со страховкой. Беспредел. Скрыли и ещё и втюхали" Коллективную, которая не пересчитывается.
Хорошее отношение к клиентам + могут рассказать полностью подайдёт вам кредитная карта с кэшбэк или нет, в зависимости от вашей зарплаты и траты на покупки!
маленькое помещение. Если надо положить деньги с утра, отделение открывается в 10.00, толпа народа на крыльце, в тамбуре, не пройти к круглосуточному банкомату
Обращался, чтобы узнать возможность размещения вклада и ставки по вкладу. Сообщили, что "Вам поможет первый освободившийся сотрудник". После того, как сотрудники освободились, они в полном составе покинули помещение . Не оставалось ничего, кроме как покинуть отделение банка. Дело было в декабре 2017. Более вопросов к этому отделению не возникало.