Отличный банк! Удобное расположение , в центре города. В офисе банка уютно , светло , удобные диванчики. Очередь двигается быстро, долго ждать не приходится. Персонал приветливый, опрятный. Осталась довольна посещением. Хочу отметить сотрудника Степанову Анжелику за вежливое обслуживание , быстроту решения моего вопроса и ненавязчивого предложения дополнительных услуг от банка. Остались только приятные впечатления.
Добрый день! Банк ВТБ находится в удобном, красивом месте в г. Чебоксары . Имеется хорошая охраняемая авто парковка. Хороший заезд выезд для автомобилей. Красивое здание,вежливые специалисты. Больше пока написать ничего не могу . Что касается программ рефинонсирования, кредитования на развитие малого и среднего бизнеса . Предложения Физ. Лицам и. т. п. Лично обращался по одному из вопросов без результатно. Видно я, как гражданин России не под одну из программ не подхожу на данный момент. При всем уважении!!!
Хороший банк с хорошими сотрудниками, рядом остановки и удобно добираться . Есть огромная парковка. Персонал на высоте ) Лучшие условия и выгодные предложения
Сегодня получал дебетовую карту. Сотрудник Ерамасова Елена, оказалась очень внимательна, доброжелательна и вежлива! Помогла со входом в приложение, рассказала о возможностях. Был приятно удивлен, давно не пользовался банком
Хочу выразить огромную благодарность Николаевой Елене
за высокий профессионализм, внимательное отношение и оперативное решение моего вопроса. С первых минут общения чувствуется, что человек действительно заинтересован в том, чтобы помочь клиенту, а не просто выполнить свою работу формально.
Всем доброго времени суток
Был на прошлой неделе, выпускал карту, менеджер Измукова Татьяна оперативно и быстро, проинформировала, хороший сотрудник
доволен как слон !!!!
Все красиво, уютно. Добрый, вежливый персонал. Если что не понятно,то помогут, объяснят. Окошек достаточно, в очереди сидеть не надо, как талон возьмёшь сразу вызывают
Были сегодня с супругом в банке. Хотели открыть счета и оформить ВТБ-онлайн(окно 8,у супруга 17). Но нам стали предлагать услуги в виде открытия карт дебетовых с обязательным переводом на них пенсии(причём перевод был обязательным условием!!!), в противном случае карта выдаваться не будет. На наш отказ о выдаче дебетовой карты с обязательным переводом пенсии или зарплаты и повторную просьбу об открытии счета нам было отказано!!! Первый раз сталкиваемся с таким произволом!!! Что за навязывание услуг!!!
Была недавно в офисе банка на Президентском бульваре, попала в 12 окно к Елене, сотрудник показала себя с хорошей стороны, была вежливой и отнеслась ответственно к моему вопросу, благодарна сотруднику за обслуживание!
Скромна,деликатна,грамотна,достыным языком отвечает на все заданные вопросы.Очень благодарна сотруднице за тактичное отношение клиентам ВТБ.Всех Вам благ и здоровья.Спасибо.
ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕН СПЕЦИАЛИСТУ ЛАДАЙКИНОЙ ИНЕССА. ПЕРСПЕКТИВНЫЙ РАБОТНИК. ЛЮБИТ СВОЮ РАБОТУ. СТАРАТЕЛЬНАЯ. ОБРАЗОВАННАЯ. ВЕЖЛИВАЯ. ОБХОДИТЕЛЬНАЯ. СЧИТАЮ ОНА СТАЖИРОВКА УСПЕШНА ПРОШЛА.
Замечательный офис на Президентском бульваре 27А, в котором работают компетентные, коммуникабельные сотрудники, готовые прийти на помощь клиентам при любой сложившейся ситуации
Мне нужно было срочно снять деньги с бизнес карты. Когда я вошел в холл с банкоматами, я решил уточнить у девушки на ресепшене можно ли пользоваться бизнес картой в этих банкоматах, потому что в других банках для этих целей есть специальные банкоматы. Девушка сказала, что она не знает, видимо в силу неопытности - не страшно. Решил попробовать, банкомат отказал в операции, потому что якобы недостаточно средств, я знал что это невозможно. Спросил у другого сотрудника, который помогает людям у банкоматов, она тоже ничего не знает. Предложили взять талон и пойти в юр.отдел на что у меня не было времени и желания. Пришлось ехать домой, заходить в компьютер и проверять счета. Деньги, как я и знал были на счету. Поехал еще раз, подошел в другой банкомат, он спокойно выдал мне наличные. К девушкам вопросов нет, а вот руководству стоит проверять устройства и более подробно информировать своих коллег о том что и как устроено в банках. 3 звезды за потраченное время и нервы.
19.12.2024 открывала счет в банке в МТВ. 14 окно 15:45. Бездарно, грубо, неграмотно, непрофессионально, нервно. Ощущение, что я пришла просить у работника банка милостыню. Неприятно удивлена работой данного непрофессионала. Хотелось бы больше не видеть эту сотрудницу.
Приятно заходить в чистое и просторное помещение,где приветливые и доброжелательные сотрудники.Так же хочу отметить большую парковку,что немаловажно,не надо колесить в поисках места.Сотрудник Любовь помогла с решением моей проблемы,за что ей отдельное спасибо)
Отвратительное обслуживание! 01.11.2024 г. в 17ч. 39м. в 14 окне специалист умышленно ввела в заблуждение по требуемому вопросу, все время отвлекаясь на разговоры и хихиканье с другими специалистами и на телефон, игнорируя просьбы по обслуживанию . В итоге я потеряла время, нервы и былое уважение к этому банку.
Абсолютно некомпетентный персонал, 2 дня пытались открыть через их банк ИП, отправляли постоянно то на кассу, то обратно к менеджеру. В итоге спустя 2 дня мучений они сдались и сказали ехать в налоговую, спасибо за потраченное время и деньги
Ужас, девушки - вежливые, приятные. У вас там кабин 30, вы не может их эксплуатировать, или в чём проблема? 30 минут, Карл, ждал свой очереди. В известном банке, учитывая количество клиентов, такого нет и в помине
Две трети парковки закрыли для своих сотрудников и она полупустая постоянно. Клиентам практически нереально припарковать авто. Постоянная толкотня и нервы
Очень обрадовался, когда узнал, что, проверенный годами, опытный работник банковской сферы в г. Чебоксары Трофимова Алина перешла из банка Открытие в Банк ВТБ (ПАО). Пришли с супругой в начале февраля на оформление карт, счетов и проведение финансовых операций. Мы пенсионеры. Нам по 70 лет. В современных условиях электронного документооборот иногда теряемся. Но Алина, проявила к нам доброжелательность, внимание, терпеливо разъяснила нам все нюансы и мы ушли с чувством высокой благодарности и удовлетворением. Считаем, что нам повезло оформлять документы у высокопрофессионального сотрудника, общение с которым внушает доверие и уверенность. Алину отличает доброжелательность и внимание. Очень доходчиво дала разъяснения и рекомендации по всем вопросам. Уверен, именно такие сотрудники, как Алина Трофимова, создают репутацию и высокий рейтинг банку. Всем своим друзьям будем рекомендовать только Ваш Банк и старшего персонального менеджера Алину Трофимову. Ходатайствуем о поощрении за добросовестный труд.
Лучший банк в городе, нет проблем с парковкой, обслуживание молниеносное, практически не приходится ждать. Клиентоориентированные сотрудники, удобное расположение в центре.