5 звезд за отделение и персонал, но - 2 за то, что помочь не смогли. Требовалось закрыть карту, а т.к. она первоначально была выпущена ещё Банком Москвы, а перевыпускалась несколько раз уже ВТБ, то тут, как говорится, их полномочия всё, пришлось обращаться в другое ближайшее отделение. Не серьёзный подход для такого банка.
Современное отделение, персонал компетентный, вежливый. Давно являюсь клиентом ВТБ, сталкивалась с разным, здесь без нареканий. Руководитель очень учтива, приятная в общении. Чувствуется, что сотрудник искренне топит за компанию и сервис на высоком уровне. Приятно когда так!
Не смотря на, порой, очень странные правила данного банка - конкретно в этом отделении во время одного из разбирательств посчастливилось познакомиться с руководителем отделения Евгенией.
Лично уделила время, выслушала, и сделала все, чтобы уладить ситуацию. Настоящий профессионал. Отзывчивая, очень приятная в общении. Ещё и очень красивая :)
новый офис. новая форма работы. очень удобно!!! впечатление , что находишься не в банке. приватно, не формально. приятно удивлен!! работа без кассы, через банкомат тоже понравилась. все вопросы решил. рекомендую!!!