VTB Bank
345 reviews
March 13
Приятный, чистый, уютный офис. Девушки очень приятные, вежливые, радушные. Оказазали услуги быстро и профессионально. Хочу особо отметить профессионализм сотрудницы, у которой обслуживался, зовут кажется Сорокина Анна. Прошу прощения если ошибся) От коллектива банка остались исключительно хорошие впечатления. Желаю всем успехов)
1
February 3
Посещаю данный офис, мой персональный менеджер Владислав Селихов. Профессионал своего дела, всё чётко и ясно объясняет. 31 января заканчивалась приветственная ставка по накопительному счёту. Владислав очень подробно объяснил разницу между ВТБ счётом и ВТБ вкладом. Также пояснил как лучше размещать финансовые средства и на какой срок, чтобы была максимальная выгода. Выбор был сделан в чём огромная заслуга моего персонального менеджера. С огромным уважением к Владиславу Селихову за совет и профессиональную работу и всему коллективу офиса Парадной д. 9.
November 23, 2024
Один из лучших офисов Привилегии! Внимательный персонал: администратор предложит чай/кофе, работают высококвалифицированные менеджеры, которые помогут с любым вопросом, всё подскажут расскажут. Быстрое качественное обслуживание!
February 14
Оформлял вторую карту Привелегия. У жены уже есть, решил оформить и себе. Все грамотно сделали, полную информацию дали. у Втб хорошая программа кэшбэка и подключили семейные опции. Процент на накопительный счет сейчас самый высокий на рынке. Сами пользуемся бизнес залами. При выезде за границу было удобно оформить бесплатную страховку по пакету Прмвелегия.
1
November 21, 2024
Был сам и с семьёй несколько раз в данном офисе, т.к. являемся клиентами системы Привелегия. Создаётся впечатление, что не работницы данного офиса должны обслуживать клиентов должным образом системы Привелегия, а клиенты должны идти к ним на поклон, что соизволили посетить данное высокопривелегированное заведение. Первый раз, когда закрывали вклады на покупку квартиры, менеджер забыла напомнить супруге, чтобы аннулировать карту, т.к.она платная. В итоге заплатили 5т.р. за её пустое обслуживание. Второй раз жена пришла внести деньги на счёт и открыть новый вклад, девушка на ресепшене заявила, что не могли бы Вы сами внести деньги в банкомате(как будто у них там жуткие очереди из клиентов(как часто бывает в других офисах)и они зашиваются!). И последний раз, вместе с супругой и маленьким ребёнком в коляске пришли продлить вклад, менеджер невнятно объяснившись дала подписать бумагу и удалилась. Мы в расчёте, что она вернётся с другими бумагами и инструкциями просидели там минут 20, пока жена на ресепшене не уточнила, что оказывается мы давно свободны. Жесть, а не обслуживание!
Или нам так не везёт постоянно.
1
2
December 10, 2024
Отделение ВТБ привилегия. Очень качественное и безпроблемное обслуживание. Очень квалифицированные и ненавязчивые менеджеры. Очень помогают с решением вопросов. Мой личный менеджер Катерина Красавина вызывает только положительные эмоции
August 31, 2024
Мне очень комфортно обращаться в это отделение: всегда рядом можно найти парковку, сотрудники вежливы и профессиональны. Предложат чай/кофе. Подскажут в решении вопроса быстро и наилучшим образом. Особенно я рада работать с личным менеджером Анной Герасименко. Считаю ее супер профессионалом и очень приятной в общении.
December 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка ВТБ за их высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Обращалась за оформлением кредита, и весь процесс прошел максимально быстро и комфортно. Менеджеры всё подробно объяснили, помогли подобрать наиболее выгодные условия и ответили на все вопросы. Отдельно хочется отметить доброжелательную атмосферу и оперативность работы. Приятно иметь дело с банком, где так ценят время и комфорт клиентов. Большое спасибо за отличный сервис!
December 4, 2024
Посетил данный офис, все понравилось - отличные консультанты приветливый персонал, все красивые опрятные. Очень понравилось атмосфера царящая там
February 11
Был в офисе ВТБ Привилегия, Парадная 9. Отличный офис, обслуживание на высшем уровне. Администратор встретила, сразу предложила чай/кофе — сервис 👍🏻
Сотрудники всегда помогут в решении вопроса. Спасибо!
1
November 26, 2024
Отличные специалисты, все подсказали, помогли решить все вопросы и объяснили какие необходимы документы, общение вежливое, время ожидания заняло буквально минуту, что достаточно быстро
1
February 5
Комфортный офис, приятное и быстрое обслуживание. Благодарю Викторию Кулик и Ольгу Сёмочкину. Успехов, процветания. Спасибо!
1
December 4, 2024
Была в этом отделении недавно.
Сотрудники были вежливые и дружелюбные, ответили на все вопросы, внимательно и с пониманием отнеслись к каждому вопросу, коих было немало. Проконсультировали от А до Я, еще и настроение подняли.
Хочется к вам возвращаться, спасибо!
February 11
Отличное обслуживание, все быстро по делу. Всем рекомендую. Рабо тал с менеджером Анной Сорокиной - на высшем уровне, спасибо!
1
March 27, 2024
Удивительное место на Парадной улице- офис ВТБ привелегия. Замечательный персонал, радушная практически семейная обстановка, но вместе с тем все строго по правилам, без ожиданий и волокиты. Все финансовые вопросы решаются быстро и в интересах клиента. Персональный менеджер Хохлова Ирина быстро подготовила необходимые документы для декларации, проконсультировала по инвестициям, помогла разобраться с кредитными счетами. Все быстро и эффективно. Спасибо большое
March 12
Впервые стала клиентом офиса на Парадной. Благодарю за профессиональное и внимательное отношение менеджеров Кузнецову Елену и Крупенину Яну. Все вопросы были решены. Спасибо
1
July 3, 2024
Очень приятная атмосфера в офисе, высококвалифицированные кадры, особенно хочется отметить Селихова Владислава и Сорокину Анну. Все быстро, четко и по смыслу. Благодарю и рекомендую!
April 25, 2024
Очень доволен обслуживанием! В частности хочется высказать слова благодарности Селихову Владиславу! Всегда очень вежлив, отзывчив, подберет самые лучшие условия по кредиту, ответит на все интересующие вопросы. Если будет возможность попасть к нему, всем советую, а главное рассказывает все до мелочей и нет каких-либо подводных камней!!!
1
January 17
Самый лучший Банк на свете!!! Всегда самые крутые, особенно спасибо Анне Герасименко и Марии Сергеевне
1
February 3
Сегодня я имел возможность посетить банк ВТБ . Хочу выразить слова благодарности сотрудникам. банка в частности Анне Владимировне за внимание и добросовестный труд. Еще раз спасибо большое
1
December 9, 2024
Хотела оставить благодарность сотруднице ВТБ банка на Парадной ул.9: Кузнецовой С. Пришли в банк к открытию, спешили на работу…. Менеджер быстро, эффективно и в позитивном настроении оказала услугу.Прекрасное начало дня! Спасибо большое ☺️ .
December 2, 2024
Выражаю глубокую благодарность менеджеру счета Селихову Владиславу за профессионализм и доброе отношение к клиенту, желаю ему успехов и профессионального роста!
1
February 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Миросенко Наталье и администратору Полине за доброжелательное отношение. Наталье отдельное спасибо за быстрое решение моего вопроса и готовность в любое время проконсультировать подробно и доступно. С уважением и благодарностью. Лидия
1
February 7, 2024
Спасибо за качественное обслуживание. Время ожидания минимально. Персонал приветливый, дружелюбный. Особенно приятно решать вопросы с персональным менеджером, всегда оперативно и квалифицированно.
February 5
Посещал Офис Парадная 9, обслуживание на высшем уровне, полностью удовлетворен скоростью решения вопроса! Рекомендую всем!
1
March 28
Ужасный офис, работают не профессионалы, просидели несколько часов, что бы сделать элементарную операцию, в итоге всё не правильно, на следующий день пришлось возвращаться, и опять потратить пол дня, так как не правильно сделали самую обычную операцию по переводу денег.
February 9, 2024
Начнем с плюсов самого офиса: профессиональный и отзывчивые сотрудники, расположение самого офиса, довольно удобно.
Из минусов: парковаться негде от слова совсем.
О самом же банке есть и хорошие продукты, и те которые вызывают некоторое недоумение, но в целом наша семья довольна обслуживанием, а так же наличием Карты-пропуска в ВИП-залы вокзалов и аэропортов, хотя хотелось бы и увеличить количество проходов, и снизить лимиты.
March 3
Понравилось обслуживание, все прошло быстро, сотрудник проконсультировал по всем вопросам! Благодарю!
1
December 3, 2024
Лучшие впечатления от отделения. Отдельные слова благодарности специалисту Сорокиной Анне за профессионализм и приветливость!
November 26, 2024
В полном восхищении от посещения данного офиса и работы сотрудников. Помогли со всеми вопросами, мы остались очень довольны. Спасибо!
1
February 3
Спасибо сотруднику филиала Анне. Всё очень вежливо и профессионально. Могу рекомендовать
February 4
Спасибо менеджеру Дарье за помощь и консулььацию по загрузке и пользованию приложениями.
Сама бы не справилась. Вежливо и внимательное отношение
December 19, 2024
Очень приятная атмосфера в Банке, работают высококвалифицированные менеджеры, которые помогут с любым вопросом, особенно хочется отметить Кузнецову Елену и Кулик Викторию. Быстрое качественное обслуживание
December 10, 2024
Была в банке,все чисто и комфортно. Очень вежливые и профессиональные сотрудники👍🏻
February 4, 2024
Удобный офис, вежливые менеджеры, быстрое обслуживание - все, что нужно для тех, кто ценит свое время.
Особенную благодарность хочется выразить Маргарите за оперативное решение любых вопросов и квалифицированные консультации😊
1
May 22, 2024
Являюсь давним клиентом банка ВТБ Привилегия. Коллектив радует приветливым отношением и пунктуальностью. Выражаю огромную благодарность специалисту Кулик Виктории за высокий профессианализм и доброту , за приветливое отношение к клиентам и знание своего дела.
1
February 6, 2024
Великолепное обслуживание, быстро , по делу! Высокий профессионализм персонала, с заботой и любовью…
Хожу сюда 6 лет к персональному менеджеру Кулик Виктории Викторовне. Очень ей благодарен за компетентность !!!
December 25, 2024
Большая благодарность Елене Кузнецовой за оперативное оформление депозитов и любезное обслуживание!
December 5, 2024
Выражаю благодарность за профессиональное и доброжелательное отношенияе Анну Сорокину
1
February 6, 2024
Большая благодарность персональному менеджеру Инне Хохловой и всем сотрудникам офиса. Всегда вежливое, пунктуальное обслуживание, помощь в решении любых проблем, быстрое оформление документов.
February 11
Спасибо великолепной Анне за доброжелательность и оперативную помощь в моем вопросе!
1
1
January 24
Обслуживание на отлично. Внимательно и доступно. Спасибо большое.
February 6, 2024
Был в банке ВТБ на Парадной 9 отличное, оперативное обслуживание, сервис на высоте! Огромное спасибо менеджеру Виктории за компетентность, профессионализм и индивидуальный подход, это ценно для меня!
February 10, 2024
Отличное обслуживание. Замечательный персонал. Всё сделали быстро и качественно. Спасибо. Буду всегда пользоваться этим отделением. Посоветую друзьям и знакомым.
1
November 25, 2024
Хорошее отделение, сотрудники приятные и вежливые, особенно понравилась девушка которая встречает людей. Быстро и четко проконсультировала по нужному вопросу.
February 20, 2024
Благодарю сотрудников банка ВТБ Привилегия за внимательное и профессиональное отношение к клиентам. Особо хочу отметить личного менеджера Хохлову Инну, которая всегда поможет разобраться в сложных финансовых вопросах, даст совет, оперативно сообщит актуальную информацию. Общение с данным специалистом всегда приносит комплексный результат, финансовый и эмоциональный. Благодарю руководство за высокую подготовку специолистов! С уважением, Корелина ОА
January 31
Быстрое грамотное обслуживание, комфортный офис, внимательные сотрудники
April 23, 2024
Я считаю, что если здесь в комментариях банк так оперативно отвечает на негативные отзывы, то мог бы и потрудиться, чтобы сделать указание, что именно это отделение работает не со всеми клиентами, а только с теми, кто имеет "особый пакет приведений". А я хотел внести 900 000 рублей. В итоге открыл счёт в другом банке, который как раз работал тоже до 20:00.
Надо либо указывать здесь на площадке, что это какой-то особенный офис или сделать хотя бы пару отделений, которые тоже работают до 20 часов, чтобы люди могли успеть прийти после работы и выполнить необходимые операции. Все приличные банки имеют график работы до 20 часов и только ВТБ сделал несколько отделения с таким графиком, но все они для "избранных". Вот так этому банку важен каждый клиент...
Если кто из суперпривелигерованных читает, задумайтесь, а если завтра Вы станете сильно беднее, потеряв этот пакет "приведений" и банк укажет Вам на выход и Вы не сможете обналичить даже 1000р, Вам это как будет..?
1
November 26, 2024
Очень приятная атмосфера в офисе, всегда помогут. Мне всё нравится
1
October 17, 2023
Очень комфортное отделение, просторное, современное. Девушки молодцы, всегда с улыбкой и внимательны к клиентам. Одним словом, приятно заходить. Помимо этого удобные банкоматы. НИКОГДА не стоял в очереди! Образцовый офис ВТБ.