VTB Bank
340 reviews
February 3
Посещаю данный офис, мой персональный менеджер Владислав Селихов. Профессионал своего дела, всё чётко и ясно объясняет. 31 января заканчивалась приветственная ставка по накопительному счёту. Владислав очень подробно объяснил разницу между ВТБ счётом и ВТБ вкладом. Также пояснил как лучше размещать финансовые средства и на какой срок, чтобы была максимальная выгода. Выбор был сделан в чём огромная заслуга моего персонального менеджера. С огромным уважением к Владиславу Селихову за совет и профессиональную работу и всему коллективу офиса Парадной д. 9.
November 23, 2024
Один из лучших офисов Привилегии! Внимательный персонал: администратор предложит чай/кофе, работают высококвалифицированные менеджеры, которые помогут с любым вопросом, всё подскажут расскажут. Быстрое качественное обслуживание!
February 14
Оформлял вторую карту Привелегия. У жены уже есть, решил оформить и себе. Все грамотно сделали, полную информацию дали. у Втб хорошая программа кэшбэка и подключили семейные опции. Процент на накопительный счет сейчас самый высокий на рынке. Сами пользуемся бизнес залами. При выезде за границу было удобно оформить бесплатную страховку по пакету Прмвелегия.
November 21, 2024
Был сам и с семьёй несколько раз в данном офисе, т.к. являемся клиентами системы Привелегия. Создаётся впечатление, что не работницы данного офиса должны обслуживать клиентов должным образом системы Привелегия, а клиенты должны идти к ним на поклон, что соизволили посетить данное высокопривелегированное заведение. Первый раз, когда закрывали вклады на покупку квартиры, менеджер забыла напомнить супруге, чтобы аннулировать карту, т.к.она платная. В итоге заплатили 5т.р. за её пустое обслуживание. Второй раз жена пришла внести деньги на счёт и открыть новый вклад, девушка на ресепшене заявила, что не могли бы Вы сами внести деньги в банкомате(как будто у них там жуткие очереди из клиентов(как часто бывает в других офисах)и они зашиваются!). И последний раз, вместе с супругой и маленьким ребёнком в коляске пришли продлить вклад, менеджер невнятно объяснившись дала подписать бумагу и удалилась. Мы в расчёте, что она вернётся с другими бумагами и инструкциями просидели там минут 20, пока жена на ресепшене не уточнила, что оказывается мы давно свободны. Жесть, а не обслуживание!
Или нам так не везёт постоянно.
1
2
August 31, 2024
Мне очень комфортно обращаться в это отделение: всегда рядом можно найти парковку, сотрудники вежливы и профессиональны. Предложат чай/кофе. Подскажут в решении вопроса быстро и наилучшим образом. Особенно я рада работать с личным менеджером Анной Герасименко. Считаю ее супер профессионалом и очень приятной в общении.
December 10, 2024
Отделение ВТБ привилегия. Очень качественное и безпроблемное обслуживание. Очень квалифицированные и ненавязчивые менеджеры. Очень помогают с решением вопросов. Мой личный менеджер Катерина Красавина вызывает только положительные эмоции
December 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка ВТБ за их высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Обращалась за оформлением кредита, и весь процесс прошел максимально быстро и комфортно. Менеджеры всё подробно объяснили, помогли подобрать наиболее выгодные условия и ответили на все вопросы. Отдельно хочется отметить доброжелательную атмосферу и оперативность работы. Приятно иметь дело с банком, где так ценят время и комфорт клиентов. Большое спасибо за отличный сервис!
December 4, 2024
Посетил данный офис, все понравилось - отличные консультанты приветливый персонал, все красивые опрятные. Очень понравилось атмосфера царящая там
February 11
Был в офисе ВТБ Привилегия, Парадная 9. Отличный офис, обслуживание на высшем уровне. Администратор встретила, сразу предложила чай/кофе — сервис 👍🏻
Сотрудники всегда помогут в решении вопроса. Спасибо!
November 26, 2024
Отличные специалисты, все подсказали, помогли решить все вопросы и объяснили какие необходимы документы, общение вежливое, время ожидания заняло буквально минуту, что достаточно быстро
1
February 5
Комфортный офис, приятное и быстрое обслуживание. Благодарю Викторию Кулик и Ольгу Сёмочкину. Успехов, процветания. Спасибо!
December 4, 2024
Была в этом отделении недавно.
Сотрудники были вежливые и дружелюбные, ответили на все вопросы, внимательно и с пониманием отнеслись к каждому вопросу, коих было немало. Проконсультировали от А до Я, еще и настроение подняли.
Хочется к вам возвращаться, спасибо!
February 11
Отличное обслуживание, все быстро по делу. Всем рекомендую. Работал с менеджером Анной Сорокиной - на высшем уровне, спасибо!
March 27, 2024
Удивительное место на Парадной улице- офис ВТБ привелегия. Замечательный персонал, радушная практически семейная обстановка, но вместе с тем все строго по правилам, без ожиданий и волокиты. Все финансовые вопросы решаются быстро и в интересах клиента. Персональный менеджер Хохлова Ирина быстро подготовила необходимые документы для декларации, проконсультировала по инвестициям, помогла разобраться с кредитными счетами. Все быстро и эффективно. Спасибо большое
July 3, 2024
Очень приятная атмосфера в офисе, высококвалифицированные кадры, особенно хочется отметить Селихова Владислава и Сорокину Анну. Все быстро, четко и по смыслу. Благодарю и рекомендую!
April 25, 2024
Очень доволен обслуживанием! В частности хочется высказать слова благодарности Селихову Владиславу! Всегда очень вежлив, отзывчив, подберет самые лучшие условия по кредиту, ответит на все интересующие вопросы. Если будет возможность попасть к нему, всем советую, а главное рассказывает все до мелочей и нет каких-либо подводных камней!!!
1
February 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Миросенко Наталье и администратору Полине за доброжелательное отношение. Наталье отдельное спасибо за быстрое решение моего вопроса и готовность в любое время проконсультировать подробно и доступно. С уважением и благодарностью. Лидия
1
February 7, 2024
Спасибо за качественное обслуживание. Время ожидания минимально. Персонал приветливый, дружелюбный. Особенно приятно решать вопросы с персональным менеджером, всегда оперативно и квалифицированно.
January 17
Самый лучший Банк на свете!!! Всегда самые крутые, особенно спасибо Анне Герасименко и Марии Сергеевне
1
February 3
Сегодня я имел возможность посетить банк ВТБ . Хочу выразить слова благодарности сотрудникам. банка в частности Анне Владимировне за внимание и добросовестный труд. Еще раз спасибо большое
1
December 9, 2024
Хотела оставить благодарность сотруднице ВТБ банка на Парадной ул.9: Кузнецовой С. Пришли в банк к открытию, спешили на работу…. Менеджер быстро, эффективно и в позитивном настроении оказала услугу.Прекрасное начало дня! Спасибо большое ☺️ .
December 2, 2024
Выражаю глубокую благодарность менеджеру счета Селихову Владиславу за профессионализм и доброе отношение к клиенту, желаю ему успехов и профессионального роста!
1
February 9, 2024
Начнем с плюсов самого офиса: профессиональный и отзывчивые сотрудники, расположение самого офиса, довольно удобно.
Из минусов: парковаться негде от слова совсем.
О самом же банке есть и хорошие продукты, и те которые вызывают некоторое недоумение, но в целом наша семья довольна обслуживанием, а так же наличием Карты-пропуска в ВИП-залы вокзалов и аэропортов, хотя хотелось бы и увеличить количество проходов, и снизить лимиты.
February 5
Посещал Офис Парадная 9, обслуживание на высшем уровне, полностью удовлетворен скоростью решения вопроса! Рекомендую всем!
1
March 3
Понравилось обслуживание, все прошло быстро, сотрудник проконсультировал по всем вопросам! Благодарю!
December 3, 2024
Лучшие впечатления от отделения. Отдельные слова благодарности специалисту Сорокиной Анне за профессионализм и приветливость!
November 26, 2024
В полном восхищении от посещения данного офиса и работы сотрудников. Помогли со всеми вопросами, мы остались очень довольны. Спасибо!
1
February 3
Спасибо сотруднику филиала Анне. Всё очень вежливо и профессионально. Могу рекомендовать
February 4
Спасибо менеджеру Дарье за помощь и консулььацию по загрузке и пользованию приложениями.
Сама бы не справилась. Вежливо и внимательное отношение
December 19, 2024
Очень приятная атмосфера в Банке, работают высококвалифицированные менеджеры, которые помогут с любым вопросом, особенно хочется отметить Кузнецову Елену и Кулик Викторию. Быстрое качественное обслуживание
February 4, 2024
Удобный офис, вежливые менеджеры, быстрое обслуживание - все, что нужно для тех, кто ценит свое время.
Особенную благодарность хочется выразить Маргарите за оперативное решение любых вопросов и квалифицированные консультации😊
1
December 10, 2024
Была в банке,все чисто и комфортно. Очень вежливые и профессиональные сотрудники👍🏻
May 22, 2024
Являюсь давним клиентом банка ВТБ Привилегия. Коллектив радует приветливым отношением и пунктуальностью. Выражаю огромную благодарность специалисту Кулик Виктории за высокий профессианализм и доброту , за приветливое отношение к клиентам и знание своего дела.
1
February 6, 2024
Великолепное обслуживание, быстро , по делу! Высокий профессионализм персонала, с заботой и любовью…
Хожу сюда 6 лет к персональному менеджеру Кулик Виктории Викторовне. Очень ей благодарен за компетентность !!!
February 6, 2024
Большая благодарность персональному менеджеру Инне Хохловой и всем сотрудникам офиса. Всегда вежливое, пунктуальное обслуживание, помощь в решении любых проблем, быстрое оформление документов.
December 25, 2024
Большая благодарность Елене Кузнецовой за оперативное оформление депозитов и любезное обслуживание!
December 5, 2024
Выражаю благодарность за профессиональное и доброжелательное отношенияе Анну Сорокину
1
February 6, 2024
Был в банке ВТБ на Парадной 9 отличное, оперативное обслуживание, сервис на высоте! Огромное спасибо менеджеру Виктории за компетентность, профессионализм и индивидуальный подход, это ценно для меня!
February 11
Спасибо великолепной Анне за доброжелательность и оперативную помощь в моем вопросе!
1
February 10, 2024
Отличное обслуживание. Замечательный персонал. Всё сделали быстро и качественно. Спасибо. Буду всегда пользоваться этим отделением. Посоветую друзьям и знакомым.
1
February 20, 2024
Благодарю сотрудников банка ВТБ Привилегия за внимательное и профессиональное отношение к клиентам. Особо хочу отметить личного менеджера Хохлову Инну, которая всегда поможет разобраться в сложных финансовых вопросах, даст совет, оперативно сообщит актуальную информацию. Общение с данным специалистом всегда приносит комплексный результат, финансовый и эмоциональный. Благодарю руководство за высокую подготовку специолистов! С уважением, Корелина ОА
January 24
Обслуживание на отлично. Внимательно и доступно. Спасибо большое.
October 17, 2023
Очень комфортное отделение, просторное, современное. Девушки молодцы, всегда с улыбкой и внимательны к клиентам. Одним словом, приятно заходить. Помимо этого удобные банкоматы. НИКОГДА не стоял в очереди! Образцовый офис ВТБ.
February 9, 2024
Приятная обстановка в отделении банка ВТБ по адресу улица Парадная дом 9.
Обслуживание профессиональное. Персонал внимательный. Все мои вопросы всегда решали быстро, в назначенное время. Пунктуальность - это очень хорошо!
Персональная благодарность Виктории.
Что сказать про расположение? Всё замечательно!
April 23, 2024
Я считаю, что если здесь в комментариях банк так оперативно отвечает на негативные отзывы, то мог бы и потрудиться, чтобы сделать указание, что именно это отделение работает не со всеми клиентами, а только с теми, кто имеет "особый пакет приведений". А я хотел внести 900 000 рублей. В итоге открыл счёт в другом банке, который как раз работал тоже до 20:00.
Надо либо указывать здесь на площадке, что это какой-то особенный офис или сделать хотя бы пару отделений, которые тоже работают до 20 часов, чтобы люди могли успеть прийти после работы и выполнить необходимые операции. Все приличные банки имеют график работы до 20 часов и только ВТБ сделал несколько отделения с таким графиком, но все они для "избранных". Вот так этому банку важен каждый клиент...
Если кто из суперпривелигерованных читает, задумайтесь, а если завтра Вы станете сильно беднее, потеряв этот пакет "приведений" и банк укажет Вам на выход и Вы не сможете обналичить даже 1000р, Вам это как будет..?
1
March 4, 2024
Обслуживаюсь в этом отделении не первый год. Очень приятный персонал и атмосфера комфорта. Мой менеджер Инна очень профессиональный и ответственный сотрудник. Всегда с удовольствием общаюсь с ней.
November 25, 2024
Хорошее отделение, сотрудники приятные и вежливые, особенно понравилась девушка которая встречает людей. Быстро и четко проконсультировала по нужному вопросу.
January 31
Быстрое грамотное обслуживание, комфортный офис, внимательные сотрудники
May 22, 2024
Выражаем признательность офису ВТБ на Парадной за внимательное и чуткое отношение к клиентам, особенно хотим выразить благодарность Виктории Кулик. Отношение Виктории к клиентам достойно самой высокой оценки!!
1
November 26, 2024
Очень приятная атмосфера в офисе, всегда помогут. Мне всё нравится
1