VTB Bank
Directions
Кинотеатр Россия
182 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Collection of biometric data
Safe rental
Limited access
Services privilege clients
Regulation number:1000/92/21
Date of updating by the Central Bank:04.05.2025
Kind:additional office
International name:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
139 reviews
January 6
После визита в банк хочу поблагодарить замечательного специалиста Киричек Анастасию. Внимательная, приятная в общении. Квалифицированный специалист. Ещё раз хочу поздравить весь коллектив с праздниками. Здоровья, сил и хорошего настроения.
March 27
Остались негативные впечатления от этого банка, сделала вывод, что больше я с этим банком сотрудничать не буду! Брала эквайринг, очень долго мне его доставляли, а когда пришло время его возвращать, очень долго его не забирали.
При моем общении с оператором, мне пояснили, что у них сейчас не хватает техников по эквайрингу. Мы с оператором оформили кучу документов о закрытии терминала и я успокоилась.
Через несколько лет мне звонят и говорят, что оказывается у меня осталась задолженность. От куда это все появилось не понятно! Я очень возмущена, что оператор банка не довела дело до конца, ведь они специалисты и должны хорошо знать свою работу и если вдруг у клиента оказалась какая-то задолженность, нужно было хотя- бы уведомить его об этом.
Я конечно же заплатила эти деньги, но оплата у них только по реквизитам и никаким другим способом они этот платёж не принимают, что тоже очень странно. Отправила квитанцию об оплате, теперь жду своего вердикта. Запросила в банке справку, что я им больше ничего не должна, они сказали, что таких справок не выдают. Очень надеюсь, что этот банк больше меня не потревожит.
September 24, 2024
Оформляли автокредит, нам была предложена услуга автопомощник стоимостью 60 т.р. она нужна для снижения ставки по кредиту.
Консультант объяснила, что при досрочном погашении кредита от данной услуги можно отказаться и деньги за неё вернут за вычетом использованного срока. Кредит мы полностью закрыли за 2 месяца и пришли в офис написать на отказ данной услуги. На что менеджер нам сообщила, что отказаться от неё(услуги) можно только в течении 30 дней. При оформлении кредита и данной услуги, про то, что действует срок 30 дней, не было сказано ни слова.
Считаю данные действия кредитной организации, и конкретно сотрудника ВТБ Першина Кристина незаконными, вводящими клиента в заблуждение.
5