VTB Bank
Directions
Кафе Клеопатра
162 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
22:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
188 reviews
November 19, 2024
Плохо что нельзя поставить отрицательную оценку.
Неоправданно долгое время ожидания, сотрудники постоянно переходят с места на место, никакой конфиденциальности, все долго и нудно.
Недавно начали пользоваться услугами этого банка, но судя по всему будем отказываться.
По непонятным причинам заблокировали перевод и мобильный банк за единственный перевод на небольшую сумму в этом же банке, между своими счетами, в итоге решить с первого раза эту проблему не получилось т.к. надо рассчитывать минимум на час свободного времени для ожидания.
Причем для этого ОБЯЗАТЕЛЬНО надо присутствовать лично (пришлось ехать 60 км.), на вопрос: "Если человек находится далеко от ближайшего отделения или рядом их нет вообще " ответить ничего не могут. Очень неприятно попасть в такую ситуацию.
Никому не советую, есть более достойные альтернативы.
8
December 6, 2024
Дважды приходила в офис,чтобы забрать карту. Я - новый клиент банка,клиент которому уже хочется отказаться от услуг банка ВТБ
Сидеть в очереди 1 ч 20 мин при наличии 6 человек до меня и 5-6 активных специалистах на рабочих местах - немного странно.
Вопрос либо к вашим сотрудникам,либо к программе банка! Какой из этих агрегаторов работает медленно?
И хотелось бы конечно,получить разъяснение - вам не жалко было денег на красивый ремонт офиса при наличии такого количества негативно-настроенных клиентов?
7
January 9
Это самое худшее отделение банка! Ну не реально в очередях! Нужно брать отгул за свой счет, что бы просто решить минутный вопрос! Вы серьезно? Неужели нельзя наладить работу? Сотрудники вообще не спешат, еле еле, то ли система у банка такая, то ли люди. Я 4 часа жду и не дождалась! А в субботу это отделение не работает! И как? Банк не хочет компенсировать, что приходится терять деньги за простой и время!
6