Maps • Moskovsky • Banks

VTB Bank

Rating 4.7
797 ratings
Open until 7:00 PM
Moskovskiy, 3-y mikrorayon, 9

Add photo or video

Address

Moskovskiy, 3-y mikrorayon, 9
Show entrances
Directions

Contacts

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Show phone

Business hours

Open until 7:00 PM
All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Collection of biometric data
Regulation number:1000/97/310
Date of updating by the Central Bank:04.05.2025
Kind:additional office
International name:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Information verified by owner

Customer traffic and business hours

14:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.7
797 ratings
Rate this place

338 reviews

By default
Level 3 Local Expert
January 14
В это отделение ВТБ обратилась впервые. Несмотря на большую очередь, сотрудники терпеливо отвечали на вопросы клиентов и обеспечивали быстрое обслуживание. Особо хочется отметить человеческие и профессиональные качества консультанта Иваненко Данила Ивановича. За минут 7-8 решил все проблемы, ответил на все волнующие вопросы, со своей стороны дал все необходимые рекомендации по вопросам дальнейшего обслуживания в ВТБ. Прошу руководство банка поощрить Даниила за добросовестное отношение к клиентам банка и к своей работе. Желаю успехов!
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
March 20
Очень приятно приходить в это отделение. Сотрудники знают свое дело, и всегда быстро решают мои вопросы! Отдельно спасибо Дарье за ее позитив и качественную работу, настоящий профессионал! Так же не раз помогала Юлия, замечательный сотрудник, который знает свое дело и с ходу решала мои вопросы! Рекомендую это отделение!
Show business's response
Level 8 Local Expert
May 3
9.04.25 года обращалась за выпиской в ваш банк. Выписка нужна была за определенный период. Мне ваш сотрудник (Олег Антонюк) выдал справку с ошибкой. Эту ошибку я не заметила, и конечно куда эта справка была нужна она не прошла. Из-за ошибки сотрудников мне пришлось поехать еще раз в отделение. Потратить свое время и деньги. На минуточку, я работаю до 20:00. А отделение до 19:00. Приехала 25.04.25. По талону. Попала к женщине.(1 окно время 16:40 где-то) Недовольная, мрачная, очень грубо разговаривала со мной мол она не видит мою карту и я вру типо. (Имя не помню… Жанна, Женя…) Я спокойно объяснила почему повторно пришла, на что она мне отвечает « ну идите тогда к Олегу, пусть он вам еще раз выпишет эта выписка» Нормально???? Я встала и пересела к Олегу. В итоге из-за ошибки ваших сотрудников я потеряла деньги которые должны были поступить мне на счета. А деньги не 1-2-3 тыс рублей. Прошу руководство обратить внимание на мое обращение. Переучить или перебирать сотрудников, чтоб из-за них не страдали люди. Я представляю как они с пенсионерами работают.