VTB Bank
Directions
Улица Мамина-Сибиряка
137 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
98 reviews
March 22
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудниками вашего банка. К сожалению, в последнее время я столкнулась с серьезными сложностями при получении справки о процентах по ипотеке. Раньше, когда я обслуживалась в банке «Открытие», такие вопросы решались быстро и без лишних проблем, но сейчас процесс стал заметно сложнее и запутаннее.
Однако в этой непростой ситуации мне невероятно повезло встретить двух потрясающих специалистов — Надежду Сергеевну Ширинову и Татьяну Юрьевну Кирилюк. Несмотря на то, что моя проблема требовала дополнительного времени и внимания, эти сотрудницы проявили настоящий профессионализм, чуткость и ответственность. Они задержались после окончания своего рабочего дня на полтора часа, чтобы разобраться в моей ситуации, проверить все данные и оформить необходимые документы.
Их готовность помочь, даже жертвуя личным временем, заслуживает огромного уважения. Хочу выразить им искреннюю благодарность за терпение, отзывчивость и человеческое отношение! Такие сотрудники — настоящая ценность для вашей организации, и их труд не останется незамеченным.
Очень надеюсь, что банк будет и дальше поддерживать такой высокий уровень клиентоориентированности, а Надежда Сергеевна и Татьяна Юрьевна получат заслуженное признание. Спасибо вам за то, что в современном мире остаются люди, для которых клиент — не просто «номер в очереди»!
2
December 3, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Татьяне Юрьевне К. за добросовесный труд и чуткое отношение к клиентам. Хочется ходить только к этому сотруднику.
2
April 14
Постоянно какие то проблемы в этом отделении. Элементарно справку не могут выдать миллион документов им нужно. Посещал несколько отделении по разным вопросам в Екатеринбурге. У них все чётко. Только тут в Верхней Пышме им больше всех надо!!!