Рекомендую! Лучший филиал в городе Воронеже!!! Самый отзывчивый, доброжелательный и ответственный персонал, я совсем не люблю банки ВТБ, в этом филиале подтверждается истина высказывания - "Не место красит человека, а человек место". Хочу выразить особую благодарность сотруднику банка - Наумовой Алле Анатольевне, сумевшей решить вопрос, за который не взялись не в одном филиале ВОРОНЕЖА или попросту не захотели заморачиваться, вопрос касался кредитной карты Банка Москвы (теперь это ВТБ), а так же руководителю, данного филиала, запросившего и предоставившего доступ для совершений операций по картам банка Москвы (ближайший филиал в г. Курске, туда меня всегда и отправляли филиалы ВТБ). ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
вежливый персонал а это для втб редкость люди в этом отделении по дскажут и расскажут куда пройти даже если это не их обязанность(я не говорю что в других отделениях грубят но можно ответить - обращайтесь к юр лицам а можно как на девятке обратитесь пожалуйста в отдел работающий с юр лицами прямо и налево вот девушка вас проводит вам по пути по дороге девушка задала пару вопросов подвела к отделу и показала девушку к которой нужно обратится) разница в мелочах но она есть
Пожалуйста умножьте мои пять звёзд ещё на пять. Настолько вежливые девушки, настолько профессиональные, что нет слов! Помогли в трудной ситуации оформить счёт и провести операцию по списанию долга. Все четко, максимально отзывчиво и с участием. При мне зашло ещё несколько клиентов, им даже не давали дойти до электронной очереди, уже приглашали пройти решить вопрос. Руководству и работникам благодарность и уважение за труд и общение с клиентами!
Заманили высоким % с услугой сейф. Открыли специально мультикарту. Пополнили её. Но открыть саму услугу не удаётся ни через приложение-просто не открывается раздел "Сбережения", ни через сайт-постоянно выкидывает. В службе поддержки пояснили что есть проблемы, решение возможно в теч 5 дней. Помочь как-то ещё отказались. Вывести деньги проблематично. Сильно пожалели что связались с этим банком.
Обычное отделение банка! Я честно не знаю что написать, как и везде. Писать что чисто - да так и должно быть в банках, писать что вежливый персонал - так у них такая работа, они везде так( да встречаются моменты но я на 97% уверен что клиенты сами виноваты и просто выводят работников) . Всё бывает, обычное отделение банка ВТБ
Пришел открыть счёт....попал к стажёру)) Ну около часика просидел. Правда все вежливые и обходительные. Очереди нет, места для парковки прямо перед филиалом хватает.
Я иногородний после как в другом филиале мне нахамили приехал этот. Здесь обслуживание было просто на высоте, меня выслушали вошли в положение, обслужили, все как положено. Огромное спасибо.
Дважды посещала этот офис. Очень довольна. Сотрудники очень внимательные, доброжелательные. Мой вопрос решили быстро. Осталось очень приятное впечатление.
Помещение маленькое, но думаю это не критично, т.к. на момент похода туда, мы были единственными посетителями. В зоне самообслуживания, судя по приложению, постоянно не работает банкомат с приёмом наличных, а это большой и жирный минус!
Отличное обслуживание. Взяли потребительский кредит. Особенную благод арность хотелось бы выразить специалисту кредитного отдела данного филиала Коноваловой Оксане. За ее высокую коммуникабельность, профессионализм и главное человеческие качества! По больше таких сотрудников! Так что рекомендую сам банк и данный филиал.
Все отвратительно!!! Заявку на кредит онлайн я не могу составить потому что система даёт только офисы по Москве.Воронеж не котируется! Звоню на телефон горячей линии клиентской базы- со мной разговаривает автоответчик,на мой вопрос третий день жду ответа. Никогда не обращался в этот банк- и больше не буду.И других отговорю.