VTB Bank
79 reviews
March 29
Отличное быстрое обслуживание. Разрешили непростую ситуацию . Директор просто огонь . Быстро и оперативно проконсультировала с моим столь сложным вопросом. Просто лучше отделение. Спасибо всему персоналу
1
March 29
Благодарим Татьяну Радиковну за чуткое отношение к клиентам. Специалист своего дела. На всё интересующие вопросы отвечает доступно и профессионально. Чувствуется, что профессионал своего дела. Умница и красавица.
1
June 2
Обслуживание прекрасное, приятно что работает ВТБ банке такой уважительный, грамотный сотрудник. Благодарю ВТБ банку что решаете проблему)
August 13
Недавно был там с дочерью, честно, нам не понравилось, Во-первых долгое обслуживание, при длинной очереди, во вторых не компетентность персонала, девушка консультант отправила нас не туда, в итоге потеряли больше времени и свой вопрос не решили
August 19
Ужасное место
Первый раз в BTБ впечатление не очень , большая очередь живая , аппарат для выдачи талонов не работает , работники банка обслуживают медленно , вызывают кого-то из толпы вне очереди, если не хотите потерять много времени сюда лучше не приходить
July 25
Спасибо, очень помогли!
Нужны были деньги на покупку земельного участка, очень помогли, проконсультировали и предложили варианты.
October 31
Сервис и обслуживание на низком уровне , вызывают в окно которого нет , несколько человек одновременно в одно окно ужас
August 7
Пришла за кредитной картой, всё отлично обслужили. Постоянно прихожу только в это отделение.
August 12, 2023
Внимательное и вежливое обслуживание. Человечное отношение к клиентам. Быстрое время ожидания в очереди. Наличие и удобная зона ожидания. Удобное расположение.
October 25
Была тут сегодня, если честно мне понравилось обслуживание,все легко и быстро!
September 14, 2022
Второй раз пользуюсь услугами банка - ипотекой. Отлично всё рассказали в отделе ипотечного страхования поэтапно расписали сроки и процессы, перечень необходимых документов и действий. Персонал очень хорошо знает своё дело! Превзошли срок - оформили всё в 2 раза быстрее! Сделку оформляли прямо в банке, не понадобилось нанимать услуги риэлторов и юристов. Помогли выбрать страховую компанию, причем реально был большой выбор, не навязывали ненужных опций. Время ожидания электронной регистрации собственности также совпало с озвученными сроками.
Спасибо, было очень приятно, удивили сервисом!!!
1
July 6
Очень удобно, что близко. И можно пополнить Озон карту.
1
December 1, 2022
Мне очень нравится этот банк .качественно все расскажут.покажут.очередь быстро идет.сотрудники компететные.вежливые..это лучший банк в городе,рекомендую.,мы сами лично ездим в этот банк,когда нам надо.ставим плюс триллиард баллов этому банку.качество на высшем уровне.
3
June 15
Отличное обслуживание,внимательные консультанты!!!
1
August 7
Прекрасное обслуживание,карту получила,все сделали быстро
August 5
Следят чтобы люди не ждали в очерели долго. Оперативно решили вопрао.
1
July 19
Огромная очередь уже с утра, работают три оператора и очень медленно...
July 9, 2023
Банк как банк , но один раз ночью поехал снять деньги захожу туда к банкоматам соответственно офис закрыт , а там сюрприз лежит спит Бездомный запах стоит по хлеще чем из мусорки под ним лужа вот эта гремучая смесь запахов прям стоит это просто не передать словами нельзя ли сделать банкоматы на улицу или вход как то поткартом чтоли
April 10
Нормальный банк,вопросы решают быстро,но и зихеры тоже бывают.А так нравится что ЖКХ оплата без комиссии ,да и другое
1
October 9, 2023
Не компетентный персонал, отказали в снятии средств по решению арбитражного суда по делу банкротства, не совету с вопросами сложнее чем открытие и закрытие счета обращаться сюда. Лучше езжайте сразу в отделение по просп. Мира, 24К
June 5
Очень понравилось обслуживание, внимательные консультанты, быстро обслужили, другим банкам есть чему поучится
September 11
Отствил заявку на ипотеку, сразу дали добро спасибо!!!
1
September 10
Очень долгое обслуживание сидел ждал час в итоге ушол
October 5, 2023
Всë нормально, тут... Первый слева, банкомат, подглючивает правда! Последнюю купюру, ну никак принимать не хочет... Приходится ,, утюгом,, гладить😊
October 5
В общем все на уровне с конкурентами
February 10
Есть свои заморочки как и во всех наверное банках,а в общем отлично.
September 27, 2023
Быстро, без очередей. Обслуживание на высшем уровне, вежливые сотрудники!
1
May 4, 2023
Брала ипотеку. Рефинансирования не сделали. Процент был 8, это мало, по сравнению с другими банками. Но первые годы платежа - это просто издевательство. Поэтому перешла в другой банк . Обслуживание тоже не понравилось.
July 23, 2023
Рядом с остановкой,банкоматы с необходимыми опциями и вежливый персоонал.
March 21
очень хороший директор это банка,лично мне помог решить мою проблему
1
July 31, 2023
Удобный круглосуточный банкоматы. Мало народу. Для меня близко сходить снять денег если нужна наличка.
August 6, 2022
Пришёл в банк, терминал для записи не работает. Принимать по живой очереди видимо для них не выгодно. Сидел в очереди 40 минут. К двум разным сотрудникам обращался с пустяковым вопросом изменить личные данные, как нарочно оба сотрудника отказали якобы у них закончен рабочий день, и это в 14 часов.
1
1
August 27, 2022
Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный, время ожидания небольшое, консультации исчерпывающие
1
July 13
Очередь как в мавзолей
January 22, 2023
Обслуживание хорошее. Отношение хорошее. Персонал отличный. Время ожидания 5-7 минут
March 29, 2022
Здравствуйте. 4 марта открыла вклад СЕЙФ. Сегодня хотела сделать пополнение через приложение, первый раз надо было чтобы мне показали как делать, чтобы каждый месяц к ним не ходить за пополнением. При входе парень ни как мне не помог, сразу переключился на других. Постояв я ушла ни с чем. Закрою счёт и больше я не ногой.
1
July 13
Хороший банк
October 28, 2021
Когда мне оформили карту, без моего ведома подключили к своему пенсионному фонду. Я думал они подключают онлайн банк отправляя смску, а они отправили запрос на смену пароля госуслуг и отправили заявку от моего имени на смену пенсионного фонда. Можно же было сказать может я бы и согласился. Можно было и самому понять что то не так но обстоятельства не позволяли все обдумывать. Вообщем будьте внимательней.
1
April 24
Быстро решили вопрос
2
September 8, 2023
Портят новые остановки рекламой, есть щиты, но игнорируют.
1
March 18
Девчонки ,молодцы!
August 22, 2021
Приехал, очень торопился, потому что в обеденное время старался успеть. Толи так совпало, как будто ждали . Вообщем встретили, всё сделали быстро,объяснили по моему вопросу,дали рекомендации. Всегда бы так и везде в нашей жизни.
2
1
July 13, 2023
Граммотный персонал. Решил все свои вопросы.
November 17, 2022
Оформляли ипотеку через этот офис! Все в высоком уровне! Рекомендую!!!
2
October 23, 2023
Как ни странно народу мало приняли быстро
1
May 5, 2022
Ужасное обслуживание, сотрудники грубят, из 6 сотрудников работают только 2,остальные пошли на обед в 16.30 и всем наплевать на клиентов
1
1
June 6, 2023
Приходиться эх приходами по минут 15 ждать по очереди
1
March 27
Хороший банк
August 26, 2023
Почаще бы уборку проводить...
February 8, 2023
Помогли в решение вопроса,хороший персонал
2