Понравилось обслуживание в этом филиале. Очень кратко и емко объяснили использование дебетовой карты. Показатели и установили все в телефоне. Очень приветливый персонал. Спокойно по несколько раз объяснили куда и как нажимать в телефоне.
Считаю одним из лучших офисов ВТБ в нашем городе. Персонал отзывчивый. Обслуживание быстрое и понятное. Ответили на все вопросы. Особо хотел выделить Управляющую офисом, которая четко и понятно объяснила конкуретные преимущества ВТБ перед остальными.
22.01.2025 г. посетила отделение ВТБ банка на Невской 11 и была приятно удивлена качеством обслуживания. К сожалению, не запомнила имя и фамилию сотрудницы, которая со мной работала, но хочу выразить ей свою благодарность за внимание, вежливое отношение и компетентность. Я не пожалела, что обратилась в это отделение! У меня было с чем сравнить. Спасибо за добросовестный труд!
Удобное расположение, перед офисом на дороге всегда есть свободное парковочное место, удобно, персонал отзывчивый, всегда готов помочь, особенно отдел по работе с юр лицами
Отличный офис банка, с быстрым обслуживанием! Профессиональные специалисты, спасибо им за обслуживание!!! Особенно старший кассир, Светлана. Быстро и внимательно решила мой вопрос, который я не смог решить в других банках!!!
Рекомендую данное отделение Банка. Чисто, комфортно, профессиональные и вежливые сотрудники. Обратилась в данное отделение изменить данные, предложили плательный стикер - очень удобная вещь; подключила семейный банк - теперь можно его больше кэш бека получить.
Спасибо сотрудникам и руководству!
Считаю банк ВТБ самым лучшим банком! Есть с чем сравнить. Я обратилась в отделение на Невской 11. Сотрудники вежливые, грамотные, культурные в общении. Особенно мне понравилась менеджер Анастасия (фамилию не запомнила). У меня была непростая ситуация, но Анастасия профессионально её решила! Спасибо огромное за помощь! Я осталась довольна работой данного отделения!
Хороший банк! Удобное расположение! Вежливый и грамотный персонал, хорошо делают свою работу! Особенно большое спасибо менеджеру Анастасии, которая вежливо,грамотно и быстро помогла нам в оформлении документов!Рекомендую этот банк! Спасибо за хороших сотрудников!
Пришла к Елене Вайган решить мой вопрос, очень быстро решила мой вопрос. Очень вежливая, добродушная сотрудника, одно удовольствие работать с Банком. Спасибо большое!
Глухонемой клиент с номером ф090 ждёт своей очереди, смотрит на экран, девушка, которая пришла позже пришла и селе вперёд. Работник 4 окна не понимает, что есть люди, с данной особенностью и я не могу услышать её крик, в зале. Позже мне объяснили, что она звала людей, а не показывала номера на экране.
Не рекомендую данное отделение, моя хата с краю ничего незнаю, операторы ленивцы, терминал с талонами работает не корректно, хоть бы наклейку тогда повесили, или закрепили человека. Возьмешь талон и ждешь, думаешь тебя вызовут, а нет….. вызывают , но не тебя.берешь новый талон и опять 30 мин ожидания.
Обратился в банк ВТБ на Невской 11 для открытия счета. Сотрудники доброжелательные, отделение чистое. Менеджер всё четко и грамотно мне рассказала, помогла решить некоторые вопросы по счету. Услугой я доволен. Рекомендую данное отделение ВТБ.
Некомпетентные сотрудники, 5 лет назад закрыла в отделении (написав заявление) кредитные карты навязанные обманным путём сотрудником банка , а оказалось они активны до сих пор. Нет доверия такому банку.
Огромная благодарность сотрудникам банка за быстрое обслуживание, квалифицированную помощь, душевное отношение. Обязательно посоветую ваш филиал своим знакомым
Хорошие обслуживание. Персонал вежливый и компетентный. Удобное расположение в центре
1
Show business's response
~Злата~
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Отличный офис. Очень удобное расположение, близко к транспортной развязке и магазинам. Отзывчивые работники банка, всегда вежливые! Ответят на все мои вопросы, знают свое дело. Спасибо Вам большое!
Да хорошее отделение что могу сказать, сотрудники работают стараются да порой очереди. Но в последний раз были в офисе там сидела бабушка и прям один тот же вопрос задавала сотруднику, а та ей и так и по другому рассказывала и мне кажется уже все поняли кто в очереди ждал а бабуля так и не разобралась. А со мной было все просто быстро и грамотно.
хороший банк, вежливый персонал. всегда чисто, комфортно. с проблемой быстро справились, хорошо выполняют свою работу. всем рекомендую именно этот банк
За свою маленькую жизнь (57) мне довелось общаться со многими банками и их работниками! Но в данном отделении я столкнулся с некой людской добротой, профессионализмом и грамотным подходом к ситуации. Спасибо ВТБ и твоим сотрудникам. Рекомендую!
Самое плохое отделение в Волгограде.
Очень сильно навязывают кучу дополнительных услуг, без них не оформляя продукты
К сожалению, пенсионеры на такое ведутся... Но сотрудникам премии важнее, особенно Рузанне.
P.S. сами сотрудники паркуют свои авто на пешеходном тротуаре каждый будний день