Очень доброжилательные сотрудники!
Понимающие все вопросы клиентов.
Быстро стораются решить любые спорные,проблемные вопросы.
Оброщаляс ни один раз, остался очень доволен!
Всегда обслуживаюсь в этом отделении банка. Особо хочется выделить оператора Лапшину Ирину Юрьевну, за её высокий профессионализм в работе с клиентами, уоммуникативную культуру, уважительное и внимательное отношение к пожилым клиентам
Честно ВТБ мне нравится и даже онлайн приложение, но к сожалению не этот офис. В него приходишь и такое ощущение как будто тебя хотят ......(слегка обмануть). Может это только со мной, но это ощущение у меня появляется при каждом посещении этого офиса.
Посетила банк, вежливо обслужили. Приду ещё, если понадобиться. Чистота и красота общения. Персонал на высоте. К клиентам отношение супер, встречают с улыбкой прямо у дверей. Ожиданий 0. Все быстро и четко.
Брал кредит в этом банке,в течение часа,мне предложили очень выгодное предложение. Очень компетентные специалисты.Очень понравилось,если ещё придётся брать кредит,то только ВТБ.
Обращаюсь редко,но если приходится обращаться,то ни чего не меняется в обслуживание.Вечные очереди,терминал не работает,всех принимают в одной душной комнате.Чтобы получить готовую карту нужно потратить часа 2.
Не очень Нормуль
Хитрые, работники, пытаются впихнуть лишнее. А говоришь, что жалоба родится, начинают говорить по другому. И процент падает, и страховка не нужна.
Очень быстрое обслуживание клиентов , вежливый и компетентный кассир . Приятно что сотрудники данного банка имеют приветливый вид и очень быстро работают с клиентами
Потенциал высокий, персонал подготовлен и профессионален одно НО. Клиентов нет. Юрики уходят, физики закредитованы. Финансовые аналитики в нашей стране прошляпил этот процесс.
пришло время замены зарплатной карты и банк настойчиво предлагает приехать за ней на другой конец города. Неужели нельзя передать в ближайшее отделение? На словах то всё для клиента а на деле... Разочарован.
Обратились в данный банк для открытия эскроу счета, с умным лицом специалист начал изучать инструкции, после часа непонятных манипуляции сделали половину работы, дальше встал вопрос об активации счета и тут все полный ступор, непомагают не инструкции не умный вид. В общем вывод, специалисты полный ноль их потолок стоять около автомата для выдачи талонов.
По сравнению с остальными банками, работающими в Орске - отвратительный банк. Постоянная очередь посетителей, куча бестолковых специалистов, делающих вид, что заняты работой. Постоянные стажеры, не понимающие сути вопроса, очень долго делают простые вещи, открытие дебетовой карты заняло 3 рабочих дня!!