Maps • Chelyabinsk • Banks

VTB Bank

Rating 4.4
830 ratings
Open until 7:00 PM
Chelyabinsk, Lenina Avenue, 28 • этаж 1

Add photo or video

Address

Chelyabinsk, Lenina Avenue, 28этаж 1
Show entrances
Directions

Contacts

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Show phone

Business hours

Open until 7:00 PM
All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Collection of biometric data
Safe rental
Limited access
Services privilege clients
Remote service for entities by the web interface
Regulation number:1000/92/95
Date of updating by the Central Bank:13.04.2025
Kind:additional office
International name:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Information verified by owner

Customer traffic and business hours

18:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.4
830 ratings
Rate this place

290 reviews

By default
Н
Level 2 Local Expert
January 24
Благодарю клиентского менеджера Алферову Диану за качественное обслуживание и за подробную консультацию. Сотрудник очень вежливый, очень грамотный. С моей стороны было задано много вопросов, на которые я получила исчерпывающие ответы В ближайшее время планирую открыть вклад с хорошей процентной ставкой
1
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
April 15
Один из самых худших банков, с которым приходилось сталкиваться. Позвонила в поддержку, чтоб сменить номер телефона, в ответ получила: «Номер можно сменить только в отделении банка, с собой нужно взять паспорт» - окей, это нормальная практика, что только в отделении. Вызываю такси, так как это был единственный день, когда я работаю позже открытия отделения банка, спокойно еду с паспортом. Захожу в банк, уточняю, что именно нужно тыкнуть, чтоб получить талончик для смены номеру телефона, и вот тут начинается - закатили глаза, но хотя бы ответили. Номерок мой (Ф12) сразу озвучили, иду за 13 окно. Объясняю ситуацию, что потеряла телефон с симкой при переезде и что нужно сменить номер. Достаю паспорт, на что мне говорят, что без договора на симку мне ничего не поменяют. Договора у меня, соответственно, нет, так как: 1. до этого другие банки не требовали у меня 2. в поддержке сказали взять ТОЛЬКО паспорт. На вопрос о пополнении карты по факту в банке, мне с какой-то непонятной усмешкой отвечают, что пополнить карту без карты у них тоже нельзя, что за клоунада? Зря потратила время и деньги, спасибо. При первой же возможности сразу заблокирую все продукты этого банка.
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Спокойная, рабочая атмосфера. Ездили получать карту ребёнку - студенту. И сама стала клиентом банка ВТБ!!! Обслуживание на высоком уровне. Консультировал нас Руслан. Компетентный содрудник и просто приятный молодой человек.
Show business's response