VTB Bank
41 review
February 11
Самое лучшее отделение в нашем районе Некрасовка!!! Офис новый, сотрудники все очень вежливые!!!👍🏻
Отдельное спасибо хочу сказать Визир Дарье Степановне- она помогла мне в моей не простой ситуации связанной с дебетовой картой. Оперативно оформили заявление. После чего получили положительное решение 🙏🙏🙏
Спасибо Вам огромное!!! ♥️
1
October 3, 2024
Новый классный офис, сотрудники вежливые, отзывчивые, стоит автомат с кофе для клиентов. Быстрое обслуживание, много сидячих мест, офис просторный и близко расположен к дому!🥳
2
December 26, 2024
Классное отделение. Хороший персонал.
Быстро и без очередей!!
Отдельное спасибо Татьяне К.
Всё рассказала, подсказала и помогла разобраться в неведомых мне вопросах🫡 Татьяна 😘
Всем рекомендую обращаться сюда!
December 28, 2024
Не отдают деньги с карты, которые на ней остались и требуют подписать бумагу, что я эти деньги дарю банку, только при этом условии они закроют карту и счёт... Я из принципа не собираюсь дарить деньги банку
Специалист у столика и руководитель отдела вдвоем уговаривали написать им собственноручно заявление на отказ от моих денег, находящихся на карте. Сумма небольшая 7,84р, но почему я должна их подарить им они не смогли объяснить... Мне всего лишь нужно было полностью отказаться от услуг данного банка! Я требовала закрыть счет и карту. Мне нужно не так много - полностью расторгнуть договор с данным юридическим лицом и навсегда забыть о их существовании.
Картой не пользовалась с 2014 года! Счет закрывала тогда же, а оказалось он действующий. Чудеса просто...
С 7 ноября 2024 года вопрос не решен! Начальник отдела обещала мне лично связаться со мной в течение 7 дней. Заявку в ноутбуке обещали создать (по крайней мере что-то там печатали или делали вид) и решить вопрос, но видимо не стали этого делать. Думаю нужно обратиться в прокуратуру и ОБЭП
В данной ситуации явно прослеживаются преступления, например вымогательство, мошенничество с картами и счетами, обман потребителя и т.д.
3
2
November 14, 2024
Хороший офис, отзывчивый персонал. Особо хочется поблагодарить сотрудницу Полину, за профессионализм. Из недостатков пожалуй только удалённость от метро и общественного транспорта. Хотелось бы иметь такой офис в Кожухово. С уважением Александр П.
November 28, 2024
Организация напоминает Печкина из Простоквашино - присылают сообщение, что заказанная дебетовая карта изготовлена и вам необходимо получить ее в отделении, а когда приходишь в отделение, говорят, что выдать ее не могут, так как у них уже 1,5 месяца техническая ошибка! Вот как такое называется?
P.S. Для банка желающего «проверить» меня - я направил обращение в ВТБ онлайн CR-14201828, проверяйте. А если бы действительно хотели решить проблему, то просто позвонили бы в отделение и получили бы ответ о наличии данной проблемы.
3
January 12
Очень рад, что-то меня на районе открылся филиал ВТБ. Теперь пользоваться из услугами стало еще удобне - просто спустится из квартиры на первый этаж. Очень вежливый и высококвалифицированный персонал. Не банк, а сказка.
October 3, 2024
Новое , светлое отделение 👍🏻 формат очень понравился , очереди не было , есть кофе и вода . Сотрудники очень доброжелательные, ответили на все мои вопросы и оформили нужные мне продукты .
2
October 8, 2024
Отличный офис, вежливые и отзывчивые отрудники, быстрое обслуживание))) Все разъяснения понятны, ответили на все вопросы. Отлично справляются со своей работой)
1
October 24, 2024
Банк очень уютный, много места. Сотрудники вежливые. Отдельно передаю спасибо специалисту Дарье, за выполненную, качественную и быструю работу
1
January 7
Очень вежливые сотрудники банка , доступно все обяснили , мало очереди , быстро работают . Больше таких филиалов банка , где все доступно и аккуратно .
October 26, 2024
Всем доброго времени суток, граждане! Очередь большая, если же Вас направляют с отделения, расположенной по адресу ул.Рождественская-этого оно не стоит. Очередь на Вертолетчиков в 2 раза больше. Всем мира и добра!
1
December 26, 2024
Два раза посещал это отделение с целью получить не именную дебетовую карту, оба раза в пустую, сотрудники ссылаются на некую проблему в системе. Ни в одном другом банке такого бардака я не встречал. Впустую потраченное время(
2
1
February 4
Обратился с проблемой перевода по СБП себе в другой банк, долго пытались решить проблему, сотрудница Визир Дарья Степановна решила проьлему обновлением данных, спасибо за решение .
November 19, 2024
Не ожидал увидеть такой приятный, функциональный и современный комплекс у себя на районе! Развития и процветания!
October 15, 2024
Был сегодня в данном офисе.
Обслуживание на высоте. Спасибо огромное менеджерам Дарье и Полине за профессионализм и помощь в моем вопросе
2
December 17, 2024
Отличное отделение Банка. Сотрудники очень вежливы, все сделали быстро. Народу в отделении не много.
October 6, 2024
Вырожаю благодарность всему коллективу банка ! Девочки молодцы ,с чувством юмора и знанием дела 👍👍👍
1
October 13, 2024
Новый офис, отсутствие очереди!
Все девочки молодые и очень компетентные, помогли с решением вопроса!
1
January 10
Отзывчивый персонал. Помогли с моей проблемой быстро. Остался доволен
November 16, 2024
Хорошее обслуживание, внимательность к клиенту! Без лишних навязований продукции, всё в меру.
January 22
Новый офис, красивый, комфортный, приветливые сотрудники, но самое главное в этом офисе мне помогли сделать Выписки по счетам старым для пособий, просто огромнейшая благодарность. По всем вопросам теперь только сюда обращаться буду👍
February 10
Ужасное отделение!!мурыжили 30 мин и ничего не смогли сделать,а надо было просто выписку по счету сделать, не ходите сюда!!
December 13, 2024
Мне совершенно не понравилось. Как на вокзале в общем зале ожидания. Это не комфортно
2
October 30, 2024
Не выдали заказанную именную карту. Отправили по новой составлять заявку и выбрать другой офис.
5
October 14, 2024
Открылось новое отделение в Некрасовке. Красивый новый офис без очередей
2
October 2, 2024
Отличное новое отделение👍
Без очереди и все быстро
4
December 12, 2024
Открылся новый,современный офис с открытым персоналом.
November 25, 2024
Хорошие , красивые и вежливые сотрудницы)
January 22
Пришли, народу нет, девочки объяснили карту забрал. Све супер.
November 15, 2024
Очень хороший банк ВТБ сотрудники вежливые.
October 6, 2024
Отличный новый офис, приветливый персонал, приятно находиться, побольше бы таких.
1
December 26, 2024
Обслужили быстро, в очереди совершенно не пришлось ждать
October 26, 2024
Отличный новый офис проблему решили.
October 3, 2024
Новое отделение , отсутствие очереди
1
January 6
Открывала вклад, все понравилось!
November 28, 2024
Очень отзывчивые сотрудники
January 2
Вежливые сотрудники банка
February 7
Хорошее отделение банка, вежливые и приятные сотрудники.
December 25, 2024
Большой. Нет очереди
February 2
Все супер!